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Menschen, Informationen und Wissen besser verbinden

IT & Business 2016

Menschen, Informationen und Wissen besser verbinden

Die digitale Transformation erfasst einen Wirtschaftszweig nach dem anderen und krempelt ihn von Grund auf um. Schätzungsweise 40 Prozent der Unternehmen jeder untersuchten Branche werden sich, einer Studie zufolge, innerhalb der kommenden fünf Jahre in einem völlig veränderten Wettbewerbsumfeld wiederfinden. lesen

Wieso Marketing-Entscheider Single Sign-On kennen sollten

Lead Generation leicht gemacht

Wieso Marketing-Entscheider Single Sign-On kennen sollten

Viele Kunden greifen heute von unterschiedlichen Geräten und Zugriffspunkten auf eine Vielzahl von Applikationen zu. Aus Sicht des Konsumenten sollten deshalb Erfahrung und Kauferlebnis über alle Kanäle hinweg konsistent organisiert werden. lesen

So holen Sie über zehn Prozent mehr Umsatz raus

Studie zur Customer-Experience-Strategie

So holen Sie über zehn Prozent mehr Umsatz raus

Eine internationale Studie zeigt, dass sich Investitionen in eine Customer-Experience-Strategie auszahlen. Nachweislich können Umsatzsteigerungen von bis zu elf Prozent in zwölf Monaten erzielt werden – das entspricht einem Return on Investment von eins zu drei. lesen

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