Umfrage „CRM-Erfolgsfaktoren für Unternehmen“

Was sind die Erfolgsgaranten im Kundenbeziehungsmanagement?

| Redakteur: Georgina Bott

Im Fokus der Umfrage stehen die Erfolgsgrößen im Kundenbeziehungsmanagement. Seien Sie ein Teil der Umfrage und geben Ihre Meinung zum Thema „CRM-Erfolgsfaktoren“ ab!
Im Fokus der Umfrage stehen die Erfolgsgrößen im Kundenbeziehungsmanagement. Seien Sie ein Teil der Umfrage und geben Ihre Meinung zum Thema „CRM-Erfolgsfaktoren“ ab! (Bild: Minerva Studio / Shutterstock)

Sicher ist: Eine pauschale Antwort auf diese Frage gibt es nicht. Aber es gibt Tendenzen in Sachen Erfolgsfaktoren, die ein Forschungsprojekt jetzt genauer beleuchten will – und Sie können mit unserer aktuellen Umfrage ein Teil davon sein!

Die Studie zum Thema „CRM-Erfolgsfaktoren für Unternehmen“ wird von der Friedrich-Alexander-Universität (FAU) Erlangen-Nürnberg in Kooperation mit der ByteConsult GmbH und marconomy durchgeführt. Sie soll ein Set an Erfolgsgrößen herausfiltern, das aus Expertensicht für die Umsetzung von CRM in Unternehmen maßgebend ist. Außerdem stehen Bedeutung und Einfluss dieser Faktoren für das Management von Kundenwissen, CRM-Strategie, CRM-Prozesse etc. im Fokus.

Die Umfrage stellt 65 der wichtigsten unternehmensinternen Erfolgsfaktoren mit unterschiedlicher Relevanz auf den Prüfstand. Sie beschäftigen sich auch mit dem Thema Kundenbeziehungsmanagement? Dann nehmen Sie sich doch 15-17 Minuten Zeit und seien ein Teil unserer Umfrage. Geben Sie uns mit auf den Weg, wie Sie die Faktoren vor dem Hintergrund Ihrer beruflichen Erfahrung im Customer Relationship Management bewerten.

Teilnehmen und Gewinnen

Übrigens: Wenn Sie an der Umfrage teilnehmen, können Sie auch etwas gewinnen! Unter allen Teilnehmer verlosen wir 20 vergünstigte Tickets für den 6. Lead Management Summit am 10. und 11. April 2018 in Würzburg.

Wir freuen uns auf Ihre Bewertung und bedanken uns schon jetzt für Ihre Teilnahme. Die Ergebnisse der Erhebung werden im Nachgang auf marconomy.de präsentiert. Bis dahin wünschen wir Ihnen viel Spaß sowie interessante Anregungen beim Beantworten der Fragen.

Kommentare werden geladen....

Kommentar zu diesem Artikel abgeben
  1. Avatar
    Avatar
    Bearbeitet von am
    Bearbeitet von am
    1. Avatar
      Avatar
      Bearbeitet von am
      Bearbeitet von am

Kommentare werden geladen....

Kommentar melden

Melden Sie diesen Kommentar, wenn dieser nicht den Richtlinien entspricht.

Kommentar Freigeben

Der untenstehende Text wird an den Kommentator gesendet, falls dieser eine Email-hinterlegt hat.

Freigabe entfernen

Der untenstehende Text wird an den Kommentator gesendet, falls dieser eine Email-hinterlegt hat.

copyright

Dieser Beitrag ist urheberrechtlich geschützt. Sie wollen ihn für Ihre Zwecke verwenden? Infos finden Sie unter www.mycontentfactory.de (ID: 44641834 / Live)