:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1730700/1730704/original.jpg "Werden neue Apps und Plattformen im gesamten Unternehmen oder einer Konzerngruppe nach einheitlichen Design-Standards entwickelt, spart das langfristig viel Zeit und Geld – etwa durch kürzere Planungszeiten, weniger Einführungs- und Schulungsaufwänden oder durch schnelle Erfassbarkeit von Informationen durch gelungene Visualisierung.")
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Themen
Aktuelle Beiträge aus "Themen"
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Werden neue Apps und Plattformen im gesamten Unternehmen oder einer Konzerngruppe nach einheitlichen Design-Standards entwickelt, spart das langfristig viel Zeit und Geld – etwa durch kürzere Planungszeiten, weniger Einführungs- und Schulungsaufwänden oder durch schnelle Erfassbarkeit von Informationen durch gelungene Visualisierung.")
Augmented Reality im B2B
Fünf Praxistipps für erfolgreiche AR-Projekte
Marktübersicht BI-Tools
Darauf kommt es bei der Auswahl von Business Intelligence Tools an
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Trends
Aktuelle Beiträge aus "Trends"
Augmented Reality im B2B
Fünf Praxistipps für erfolgreiche AR-Projekte
Künstliche Intelligenz
Warum Voice Technologien in der Kundenkommunikation immer relevanter werden
Kommentar
Was ist jetzt wirklich eine Transformation?
China Market Insider
Chinahandel in Zeiten von Corona – Virtuelle Handelsmessen und B2B-E-Commerce mit Alibaba
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Praxisbeispiele
Aktuelle Beiträge aus "Praxisbeispiele"
Der Weg zum B2B-Onlineshop – Teil 1
Startpunkt „Marketing, mach mal einen Onlineshop“
Virtuelle B2B Messen und Events
Wenn die Pressekonferenz zur virtuellen Show wird
Virtuelle B2B Messen und Events
„Wir werden das Momentum der aktuellen Digitalisierung mit in die Zukunft nehmen“
Transformation im Mittelstand
Wie KEMPER die digitale Transformation durch Task-Management gelingt
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Studien
Aktuelle Beiträge aus "Studien"
Studie "The State of Commerce Experience"
Studie offenbart Defizite der Customer Experience im B2B
Marketing Technologie
Martech Strategie als Rahmen für erfolgreiches Marketing
HR-Studie 2020
So steht es um die Digitalisierung der Personalarbeit
B2B-Marketing-Self-Assessment
Entwicklungsstand des Marketings in Industrieunternehmen
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Eventkalender
Aktuelle Beiträge aus "Eventkalender"
Weiterbildung
marconomy startet „Hochschulzertifikatskurs B2B Marketing“
B2B Marketing Hotline
marconomy präsentierte die erste Hotline für B2B Marketer
Themenumfrage
Gestalten Sie die marconomy B2B Marketing Days 2020 mit
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1731200/1731242/original.jpg "Das Potenzial von Augmented Reality im B2B ist enorm. Richtig eingesetzt sparen Unternehmen Kosten, Ressourcen und Zeit.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1719700/1719774/original.jpg "In unserer Marktübersicht stellen wir Ihnen 13 Business Intelligence Tools für den Mittelstand vor.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1730900/1730901/original.jpg "Anwendungen auf Basis Künstlicher Intelligenz (KI) wie beispielsweise Alexa können mit natürlicher Sprache umgehen: Sie verstehen das gesprochene Wort, interpretieren Absichten und reden mit Anwendern. Diese Fertigkeiten eröffnen Unternehmen neue Zielgruppen, Anwendungsfelder und Einsatzszenarien.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1730200/1730286/original.jpg "Die Dikussion rund um die Transformation ist aktuell in aller Munde. Die Frage bei ist: was ist jetzt wirklich eine Transformation?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1711500/1711511/original.jpg "Mit dem Format „China Market Insider“ berichtet marconomy regelmäßig über Marketing-Trends in China.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1728400/1728480/original.jpg "Simone Lindovsky nimmt uns mit auf den Weg zum fertigen B2B-Onlineshop bei lichtbasis.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1727100/1727182/original.jpg "Kombination aus Real und Virtuell: Die CEOs Sabrina Soussan und Michael Peter mit Frederick Jeske-Schönhoven, Senior Vice President Strategy, im virtuellen Bahnhof vor dem Regionalverkehrszug Mireo.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1717600/1717658/original.jpg "Unternehmen sollten in der Krise neue Formate und digitale Alternativen schaffen und diese auch nach der Krise stetig weiter entwickeln.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1719700/1719795/original.jpg "Es gibt zwei entscheidende Säulen, auf denen sich der Erfolg des unternehmenseigenen digitalen Fortschritts aufbauen lässt: Zum einen kommt es auf die richtigen Software-Partner an, die für eine Firma die digitalen B2B-Lösungen erstellt, mit der diese auf optimale Weise arbeiten kann. Die andere Säule ist das interne Mindset eines Unternehmens, offen für Veränderung und die schrittweise Ablösung von analogen Methoden durch digitale Tools zu sein.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1729600/1729618/original.jpg "Wie hat sich der B2B-Handel mit der Corona-Krise verändert? Das hat Forrester Consulting im Auftrag von Bloomreach, Anbieter von Commerce Experience-Lösungen, im März und April in einer globalen Umfrage untersucht. Aufgrund von Lockdowns hat das digitale Geschäft an Auftrieb gewonnen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1730300/1730327/original.jpg "Eine durchgängige Martech Strategie kann B2B-Unternehmen vor dem „Technologie-Jungle“ bewahren.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1727000/1727002/original.jpg "Die HR-Studie liefert ein differenziertes Stimmungsbild, wie es um die Digitalisierung des HR-Bereichs bestellt ist. Er zeigt, wie sich die HR-Arbeit derzeit gestaltet und vor welchen Herausforderungen Personaler stehen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1700000/1700044/original.jpg "Vergleichen Sie sich mit anderen Unternehmen und finden Sie bei einem Selbsttest heraus, wo Sie mit Ihrem B2B-Marketing stehen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1724300/1724310/original.jpg "Gemeinsam mit der hwtk startet marconomy den ersten Hochulzertifikatskurs für B2B Marketer.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1717200/1717281/original.jpg "Am 19. Juni 2020 fand die erste digitale B2B Marketing Hotline von marconomy statt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1713000/1713064/original.jpg "Am 21. und 22. Oktober 2020 findet der Marketing-Fachkongress für den Mittelstand statt: die marconomy B2B Marketing Days.")
Whitepaper
Dossier „Customer Experience“
Customer Experience Management – wie Sie Kunden begeistern
Eine gelungene Customer Experience wird immer mehr zu einem Erfolgsfaktor im B2B Marketing. In diesem Dossier lesen Sie ausgewählte Fachbeiträge aus dem marconomy Themenschwerpunkt „Customer Experience Management“.
Anbieter
:fill(fff,0)/p7i.vogel.de/companies/5d/8d/5d8dbbc629d71/marconomy-logo-mittig-rgb.jpg "marconomy_logo_mittig_RGB.jpg"){kind=logo}
:quality(90)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1664200/1664273/original.jpg "Whitepaper Cover: VCG")
Mit der Digitalisierung entstehen immer neue Kommunikationskanäle und Touchpoints, die Marketer nutzen können, um Kunden zu begeistern und an das Unternehmen zu binden. Daher braucht es auch im B2B Marketing in Zukunft eine klare Ausrichtung der Marketing-Kommunikations-Strategie, um eine durchgängige Customer Experience zu schaffen.
Welche Trends im Bereich Customer Experience eine Rolle spielen, worauf Sie bei der Gestaltung der kommunikativen Touchpoints entlang der Customer Journey achten müssen, wie Sie eine gelungene Customer Experience kreieren und warum es hilfreich sein kann einfach mal bei der eigenen Hotline
anzurufen, erfahren Sie in diesem Dossier.
Sie erwarten folgende Beiträge:
Welche Trends im Bereich Customer Experience eine Rolle spielen, worauf Sie bei der Gestaltung der kommunikativen Touchpoints entlang der Customer Journey achten müssen, wie Sie eine gelungene Customer Experience kreieren und warum es hilfreich sein kann einfach mal bei der eigenen Hotline
anzurufen, erfahren Sie in diesem Dossier.
Sie erwarten folgende Beiträge:
- 3 Trends in der Customer Experience
- 5 Tipps für die Strategie-Kommunikation im B2B
- Checkliste: Mit CX-Mapping zur Kundenbegeisterung
- Warum Customer Experience Management den Ertrag steigern kann
- Einfach mal die eigene Hotline anrufen
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Weitere Whitepaper
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CX Trends Report
So bieten Sie die Customer Experience, die Kunden erwarten
Die Kundenerwartungen steigen. Dadurch entstehen immer größere Diskrepanzen für das Verständnis einer guten Customer Experience zwischen dem Marketing und dem Kunden. Dieser Report zeigt, wie Sie Ihren Kunden die CX bereitstellen, die sie erwarten.
mehr...:quality(80):fill(efefef,0)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1514700/1514752/original.jpg "Whitepaper Cover: SC-Networks GmbH")
Customer Experience Management
Kunden gewinnen und langfristig binden
Customer Experience Management (CXM) ist das Buzzword in 2019 – aber wo setzt es an? Welche Chancen bietet es? Wie lässt sich die optimale Customer Experience schaffen? In diesem Smartbook erhalten Sie die Antworten.
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