:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786300/1786359/original.jpg)
Whitepaper
Dossier „Customer Experience“
Customer Experience Management – wie Sie Kunden begeistern
Eine gelungene Customer Experience wird immer mehr zu einem Erfolgsfaktor im B2B Marketing. In diesem Dossier lesen Sie ausgewählte Fachbeiträge aus dem marconomy Themenschwerpunkt „Customer Experience Management“.
Anbieter
:quality(90)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1664200/1664273/original.jpg)
Welche Trends im Bereich Customer Experience eine Rolle spielen, worauf Sie bei der Gestaltung der kommunikativen Touchpoints entlang der Customer Journey achten müssen, wie Sie eine gelungene Customer Experience kreieren und warum es hilfreich sein kann einfach mal bei der eigenen Hotline
anzurufen, erfahren Sie in diesem Dossier.
Sie erwarten folgende Beiträge:
- 3 Trends in der Customer Experience
- 5 Tipps für die Strategie-Kommunikation im B2B
- Checkliste: Mit CX-Mapping zur Kundenbegeisterung
- Warum Customer Experience Management den Ertrag steigern kann
- Einfach mal die eigene Hotline anrufen
Dieser Download wird Ihnen von Dritten (z.B. vom Hersteller) oder von unserer Redaktion kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei Problemen mit dem Öffnen des Whitepapers deaktivieren Sie bitte den Popup-Blocker für diese Website.
Weitere Whitepaper
:quality(80):fill(efefef,0)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1738300/1738333/original.jpg)
Umfrage Product Experience Management
5 Tipps für eine optimale Product Experience im B2B
Über 1.600 B2B Marketer in sieben Ländern bestätigen: Produktinformationen sind das Lebenselixier von Omnichannel-Unternehmen. Wir geben Ihnen fünf Tipps an die Hand, wie Sie mit Ihrer Product Experience Ihre Kunden überzeugen.
mehr...:quality(80):fill(efefef,0)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1514700/1514752/original.jpg)
Customer Experience Management
Kunden gewinnen und langfristig binden
Customer Experience Management (CXM) ist das Buzzword in 2019 – aber wo setzt es an? Welche Chancen bietet es? Wie lässt sich die optimale Customer Experience schaffen? In diesem Smartbook erhalten Sie die Antworten.
mehr...