:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784600/1784655/original.jpg "SaaS, Open Source oder On-Premise für einen erfolgreichen Onlineshop? Welche Lösung den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird, lesen Sie hier.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786300/1786359/original.jpg "Die Zeit ist reif, das 360-Grad-Kundenkonzept neu zu definieren und die fehlende, aber entscheidende Schlüsselkomponente hinzufügen – Zeit.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782200/1782277/original.jpg "Durch die Pandemie ist es für Unternehmen dringend notwendig ihr Geschäft zu digitalisieren. Digitale Kommunikationswege und Services sind gefragter denn je.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1788300/1788338/original.jpg "Ivo Oppong-Addai ist Gründer und Geschäftsführer der Next Commerce UG.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1787000/1787069/original.jpg "Welcome on board – um die App Clubhouse nutzen zu können, wird eine exklusive Einladung benötigt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782800/1782809/original.jpg "Data Science Projekte erreichen durch funktionierende Kollaboration die Überholspur aus eigener Kraft.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1783400/1783418/original.jpg "Welche Trends beschäftigen B2B Marketer im Jahr 2021? Wir haben bei einigen Experten nachgefragt und dazu dieses Trenddossier erstellt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782200/1782247/original.jpg "Aber wie schafft man es, so ein begehrenswertes Produkt zu erschaffen?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1780500/1780592/original.jpg "Zu viele Richtlinien und zu viele Anwendungen: Mitarbeiter sehen dabei den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr. Ein Digital Brand Hub kann hier Abhilfe schaffen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1778500/1778561/original.jpg "Hapag-Lloyd ist eine der größten Container-Reedereien der Welt. Das Unternehmen steht vor einer großen Herausforderung: der digitalen Transformation.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772100/1772197/original.jpg "B2B-Plattformen können für Unternehmen große Unterstützer sein.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782700/1782798/original.jpg "Von 31 untersuchten Städten ist Berlin für Digitaltalente extrem attraktiv und landet nach Dublin auf Platz zwei des Rankings der attraktivsten Städte für Digitaltalente.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779400/1779489/original.jpg "Internationale Freshworks-Studie zeigt: Die COVID-19-Pandemie ist eine Herausforderung für den Customer Support.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1777500/1777573/original.jpg "Die Langzeitstudie wertet 2020 die aktuelle Stimmung und Arbeitssituation im Rahmen des Corona Barometers aus.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1774100/1774197/original.jpg "In dieser Folge zu Gast beim „B2B Hero“ Podcast: Prof. Dr. Christian Schmitz und Prof. Dr. Jan Wieseke.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1690200/1690293/original.jpg "2021 setzt die Hannover Messe auf ein Format, das sowohl live als auch digital umgesetzt werden kann.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1773600/1773679/original.jpg "Der marconomy Lead Management Summit findet am 28. und 29. April 2021.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1761500/1761533/original.jpg "Die B2B Marketing Days 2020 fanden am 21. Oktober, in diesem Jahr in einem neuen Format, statt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786300/1786359/original.jpg "Die Zeit ist reif, das 360-Grad-Kundenkonzept neu zu definieren und die fehlende, aber entscheidende Schlüsselkomponente hinzufügen – Zeit.")
Künstliche Intelligenz
Wie Sie Ihren Kunden eine High-Definition-Customer-Experience bieten
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782200/1782277/original.jpg "Durch die Pandemie ist es für Unternehmen dringend notwendig ihr Geschäft zu digitalisieren. Digitale Kommunikationswege und Services sind gefragter denn je.")
Customer-Service-Survey
Umfrage zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1783400/1783418/original.jpg "Welche Trends beschäftigen B2B Marketer im Jahr 2021? Wir haben bei einigen Experten nachgefragt und dazu dieses Trenddossier erstellt.")
Visionen und Strategien
Trenddossier – B2B Marketing Trends 2021
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1780800/1780864/original.jpg "Weitblick ist gefragt! Die wichtigste Fähigkeit, die Unternehmen brauchen, um ihre Kunden im Blick zu behalten, ist die ständige Bereitschaft zum Umdenken und Andersmachen.")
Kaufverhalten
8 Aspekte – so kaufen B2B-Kunden in 2021
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1780600/1780632/original.jpg "Selbst wenn sich Benutzer mit der biometrischen Authentifizierung zunehmend wohler fühlen, wollen sie wählen können, wie sie sich anmelden.")
Digitale Customer Experience
Bieten Sie Ihren Kunden die optimale Methode zur digitalen Identitätsverifikation?
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1781100/1781126/original.jpg "Unternehmen müssen ihren Kunden ein einzigartiges und persönliches Markenerlebnis bieten. Schließlich ist es im B2B-Bereich essenziell, dass Kunden langfristig Vertragskunde bleiben.")
Kundenfeedback einsetzen: Worauf B2B-Unternehmen achten sollten
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1775100/1775155/original.jpg "Das UX-Design ist entscheidend über den Erfolg oder Misserfolg digitaler Angebote.")
User Experience Design
Qualität misst sich am Erlebnis der Benutzer
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1774600/1774680/original.jpg "A/B-Tests können eine große Hilfestellung sein, es sollten aber einige Fehler vermieden werden.")
A/B-Testing
Die 7 größten Anfängerfehler
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1768500/1768510/original.jpg "Wie klingt Ihr Unternehmen? Bleiben Sie beim Kunden im Gedächtnis?")
Audiorevolution
Was Audiobranding für B2B bedeuten kann
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782700/1782791/original.jpg "Attraktivität von Metropolen für Digitaltalente")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1783400/1783414/original.jpg "„Die Bedeutung von digitalen Tools wird gerade für Marketing Automation deutlich steigen. Das ist auch ein Ergebnis des gewaltigen Digitalisierungsschubs durch Corona. Außerdem werden die Unternehmen mehr in die eigenen Kommunikationskanäle investieren, um ihre Botschaften zielgerichteter zu steuern und – am besten per Dashboard – zu analysieren. Wichtiger denn je wird für die Unternehmenskommunikation, die passgenauen Kanäle, Formate und Tools zu nutzen.“
Matthias Bauer, CEO Vogel Communications Group")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1771700/1771745/original.jpg)
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1761500/1761555/original.jpg "Prof. Dr. Andreas Wagener auf den B2B Marketing Days 2020.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1763700/1763753/original.jpg "Was nützt eine User-freundliche Bedienung, wenn das Design nicht responsiv umgesetzt ist und der Warenkorb nicht auf dem Bildschirm des Smartphones angezeigt wird?")
Nutzererlebnis im Fokus
UX und UI in B2B-Online-Shops
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1761500/1761533/original.jpg "Die B2B Marketing Days 2020 fanden am 21. Oktober, in diesem Jahr in einem neuen Format, statt.")
Rückblick #B2BMKD20
Aus 3 mach 1 mach 2 – das war Teil 1 der B2B Marketing Days 2020
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1753600/1753688/original.jpg "Neben der kundenzentrierten Ausrichtung des Kundenservices dürfen Serviceabteilungen auch den Menschen auf der anderen Seite des Kundendialoges keinesfalls vergessen: den Service- oder Callcenter-Agenten.")
Kundenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit
Customer Experience – So macht Service glücklich
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1754100/1754198/original.jpg "Bem Cross-Channel-Marketing werden alle Kommunikationskanäle miteinander verbunden und treffen letztendlich an einem zentralen Punkt zusammen.")
B2B Marketing Days 2020
Warum B2B-Marketer auf Cross-Channel-Marketing setzen sollten
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1749900/1749949/original.jpg "Eine aktuelle Studie zeigt: die Marketing-Budgets in der Industrie sinken bereits zum dritten Jahr in Folge.")