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10.06.2015

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Ungenutzte Optimierungspotenziale in Firmennetzwerken

Der Network Barometer Report 2015 von Dimension Data besagt, dass automatisiertes IT-Management die Lösung von Netzwerkproblemen um 75 Prozent beschleunigen könne. Laut Studie gehen 30 Prozent der Servicefälle auf menschliches Versagen zurück, 53 Prozent der technischen Geräte se...

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30.03.2015

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Deutsche Firmen scheitern an der „Digitalen Transformation“

Eine aktuelle Studie von Crisp Research zur „Digital Business Readiness“ ergab, dass sich fast zwei Drittel der deutschen Unternehmen als Getriebene der „Digitalen Transformation“ sehen.

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26.03.2015

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Deutsche Firmen scheitern an der „Digitalen Transformation“

Eine aktuelle Studie von Crisp Research zur „Digital Business Readiness“ ergab, dass sich fast zwei Drittel der deutschen Unternehmen als Getriebene der „Digitalen Transformation“ sehen.

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20.03.2015

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Kundenservice: Die Mehrzahl der Anfragen werden digital abgewickelt

Unternehmen, die versäumen in die Kanäle für die digitale Kundenbindung zu investieren, laufen Gefahr, Kunden an die Konkurrenz zu verlieren. Laut Studie prägt die Digitalisierung die Beziehung zum Kunden zunehmend.

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03.03.2015

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Deutsche Firmen scheitern an der „Digitalen Transformation“

Eine aktuelle Studie von Crisp Research zur „Digital Business Readiness“ ergab, dass sich fast zwei Drittel der deutschen Unternehmen als Getriebene der „Digitalen Transformation“ sehen.

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26.02.2015

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Kundenservice: Die Mehrzahl der Anfragen werden digital abgewickelt

Unternehmen, die versäumen in die Kanäle für die digitale Kundenbindung zu investieren, laufen Gefahr, Kunden an die Konkurrenz zu verlieren. Laut Studie prägt die Digitalisierung die Beziehung zum Kunden zunehmend.

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16.12.2014

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Eine Handvoll Aspekte guter Strategien für Disaster-Recovery

Eines ist sicher: Kein Rechenzentrum, auch nicht das eines professionellen IT-Providers, ist vor gelegentlichen Ausfällen und Risiken gefeit. Software-as-a-Service-Anbieter, die ihre Dienstleistungen über solche Plattformen anbieten, sind sich dessen aber selten voll bewusst – si...

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16.12.2014

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Eine Handvoll Aspekte guter Strategien für Disaster-Recovery

Eines ist sicher: Kein Rechenzentrum, auch nicht das eines professionellen IT-Providers, ist vor gelegentlichen Ausfällen und Risiken gefeit. Software-as-a-Service-Anbieter, die ihre Dienstleistungen über solche Plattformen anbieten, sind sich dessen aber selten voll bewusst – si...

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12.11.2014

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Dimension Data ernennt Sven Heinsen zum CEO

Bereits seit fünf Jahren ist Sven Heinsen Mitglied der deutschen Geschäftsführung von Dimension Data. Nun übernimmt der 45-Jährige die deutsche Unternehmensleitung.

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31.10.2014

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Eine Handvoll Aspekte guter Strategien für Disaster-Recovery

Eines ist sicher: Kein Rechenzentrum, auch nicht das eines professionellen IT-Providers, ist vor gelegentlichen Ausfällen und Risiken gefeit. Software-as-a-Service-Anbieter, die ihre Dienstleistungen über solche Plattformen anbieten, sind sich dessen aber selten voll bewusst – si...

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