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14.10.2017

Nachrichten

Spam ist, was die Empfänger dafür halten

Wir machen seriöses Marketing, wir verschicken keinen Spam. Hinter diese Aussage stehen Sie wahrscheinlich, wenn Sie diesen Blog lesen. Und doch verschicken wir alle „Spam“. Wie kann das sein? Das liegt daran, dass letztlich der Empfänger entscheidet, was Spam ist. Au...

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12.10.2017

Nachrichten

Von echten und falschen Entschuldigungen

Vor Kurzem ging es hier im Blog darum, wann Sie sich entschuldigen sollten für Ihre Fehler. In letzter Zeit ist aber als kleiner Trend zu beobachten, dass sich immer mehr E-Mail-Versender entschuldigen. Das liegt nicht daran, dass mehr Fehler passieren. Diese Versender nutzen den...

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10.10.2017

Nachrichten

Was tun, wenn man einen Fehler gemacht hat?

Fehler sind menschlich. Fehler machen wir alle. Ein schwacher Trost aber, wenn man z.B. gerade einen Newsletter rausgeschickt hat, in dem alle Bilder falsch verlinkt sind und daher nicht angezeigt werden. Was tun in einem solchen Fall? Ignorieren? Korrigieren? Entschuldigen? Im F...

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04.10.2017

Nachrichten

Chatbots – die Zukunft der Kundenkommunikation?

Ein Unternehmen hat eine eigene App? Lockt heute niemand mehr hinter dem Ofen hervor. Ein Unternehmen hat einen eigenen Chatbot? Die Marketing-Kollegen sind begeistert und wollen das auch für sich. Doch nicht alle sind gleichermaßen begeistert und insbesondere die Begeisterung de...

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02.10.2017

Nachrichten

ONE5 Mehr Power im E-Commerce – exklusives Event für Shopbetreiber

Wer im E-Commerce erfolgreich sein möchte, muss die verschiedensten Themen berücksichtigen – dabei ist es nicht leicht, den Überblick zu behalten. Jeder Shopbetreiber und Onlinehändler beschreitet seinen ganz persönlichen Weg, denn ein allgemeingültiges Patentrezept gibt es nicht...

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02.10.2017

Nachrichten

Gemeinsamkeiten von Profifußballern & Exzellenz-Unis im Marketing, Teil 2

Im 1. Teil dieser zweiteiligen Artikelserie (Gemeinsamkeiten von Profifußballern & Exzellenz-Unis im Marketing) ging es darum, wie große Fußballvereine Newsletterabonnenten und auch Mitglieder gewinnen. Nun stellen wir dem eine ganz andere Art von Mitgliederwerbung gegenüber:...

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27.09.2017

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B2B Days 2017 in Würzburg: Kundenpflege im Fokus

„Pflegen Sie das Wertvollste, das Sie haben!“ – unter diesem Motto laden die diesjährigen B2B Days interessierte Vertriebler, Geschäftsführer, Marketing- & Vertriebsangehörige und andere zum Expertenaustausch nach Würzburg ein. Customer First! Ohne zufriedene Kunden stünden B...

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26.09.2017

Nachrichten

Gemeinsamkeiten von Profifußballern & Exzellenz-Unis im Marketing

Motivieren, ja begeistern, das versuchen wir alle mit unseren Marketingaktivitäten. Dabei kann man immer viel lernen davon, wie das echte Profis für das Thema machen. Heute sehen wir uns an, wie diejenigen das anstellen, die für Vereine begeistern, die so groß sind, dass man sie ...

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21.09.2017

Nachrichten

Top 5 Beispiele für Marketing mit Virtual Reality

In einem Beitrag vom April habe ich untersucht, warum so viele Marketing-Entscheider planen, in Virtual Reality zu investieren (Virtuelle Realität im Marketing – irreal oder Chance?). Doch wofür haben die Kollegen ihre Budgets ausgegeben, die hier schon aktiv sind? Ich habe 5 loh...

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15.09.2017

Nachrichten

Dank Plugin von KruseMedien ein Duo mit Zukunft: Shopware & Evalanche

Gute Nachrichten für Betreiber von Onlineshops auf Shopware-Basis: Unser Partner KruseMedien hat einen offiziellen Evalanche-Konnektor entwickelt, der Shopware-Onlineshops mit allen Funktionen des Newsletter- und E-Mail-Marketing-Tools Evalanche verbindet. Der Evalanche-Konnektor...

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