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27.07.2017

Nachrichten

Checkliste Best Practice CTA-Links & -Buttons

Vor kurzem haben Sie die 7 typischen Fehler bei CTA/Handlungsaufforderungen kennengelernt. Aber wenn Sie richtig gute CTA erstellen wollen für Ihre Landing Pages oder E-Mails, dann müssen Sie noch ein paar Punkte mehr berücksichtigen. Diese sind in der folgenden Checkliste zusamm...

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27.07.2017

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7 typische Fehler bei CTA / Handlungsaufforderungen

Nicht oft genug kann man betonen, dass alles, was wir im Marketing erstellen, ein Ziel haben sollte. Das muss nicht immer gleich ein Abschluss bzw. Verkauf sein. Auch der Klick auf einen Link mit mehr Informationen kann ein Ziel sein. Eher ungünstig sind schwammige Ziele wie “Mar...

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19.07.2017

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Am Puls der Zeit – von anderen Lernen

Kürzlich habe ich vorgestellt, wie Sie Ihren eigenen Newsletter auf Herz und Nieren prüfen, indem Sie ein einfaches User Experience-Review machen (7 Punkte für erfolgreiche Mails durch optimale User Experience – Checkliste). Haben Sie das getan, gibt es noch eine weitere höchst e...

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17.07.2017

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7 Punkte für erfolgreiche Mails durch optimale User Experience – Checkliste

Der Geheimtipp für mehr Effizienz im E-Mail-Marketing ist so langweilig wie effektiv: Testen Sie selbst. Wie erwähnt ist das langweilig – und bevor Sie abwinken: Ich berate regelmäßig Unternehmen, die mir viel Geld zahlen, um herauszufinden, wie sie ihre Digitalstrategie deutlich...

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14.07.2017

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8 Top-Methoden der B2B-Marketer (Infografik)

Jeder Verkäufer weiß, dass es leichter ist, einem bestehenden Kunden etwas zu verkaufen als einem Neukunden. Daher rückt das Marketing an Bestandskunden immer stärker in den Fokus – man spricht vom Customer Marketing. Der Untersuchung “The State of Customer Marketing 2017″ nach e...

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16.06.2017

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Automatisch generierte Mails müssen nicht unpersönlich sein

Automatisierung ist, wofür Computer mit am besten geeignet sind. Sie nehmen uns Arbeit ab und sorgen zuverlässig dafür, dass wichtige Aufgaben regelmäßig erledigt werden. Und doch wollen wir Menschen nicht von Maschinen bedient werden. Wenn......

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14.06.2017

Artikel

Kundenbeziehungen in der digitalen Welt

Die Customer Experience rückt immer mehr in den Fokus der Unternehmen. Aber reicht klassisches Customer Relationship Management (CRM) für die wachsenden Möglichkeiten in der Kundenbeziehungspflege noch aus?

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13.06.2017

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Das Problem mit Newsletter-Anbietern aus den USA

“Wie halten Sie es mit dem Datenschutz, Herr Präsident?” – so könnte die Gretchenfrage der nächsten Jahre für viele Unternehmen lauten. Denn Donald Trump hat keine besonders hohe Meinung von dem Thema. Zugleich nutzen die......

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12.06.2017

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CRM vs. CXM? Was für Kundenbeziehungen in der Digitalisierung wichtig wird

Die Customer Experience rückt immer mehr in den Fokus der Unternehmen. Aber reicht klassisches Customer Relationship Management (CRM) für die wachsenden Herausforderungen in der Kundenbeziehungspflege noch aus?

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07.06.2017

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Die 7 Top-Drip-Kampagnen

Für Marketing Automation braucht man als erstes eine technische Lösung. Doch damit ist es natürlich nicht getan. Hat man die gefunden und eingerichtet, liegt erst das Werkzeug bereit. Dann geht es an die Arbeit: Die......

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