Anbindung von Online-Marktplätzen

07.12.2019

Online-Marktplätze ermöglichen die schnelle und flexible Erschließung neuer Absatzmärkte und Kundengruppen. Denn bereits heute beginnen mehr Personen ihre Produktsuche auf Online-Marktplätzen als bei Google.

Die Marktplätze, wie Amazon oder eBay, bieten für Unternehmen, sowohl im B2C als auch im B2B, einzigartige Vorteile. Zu diesen zählen unter anderem die internationale Reichweite, eine nahezu unbegrenzte Artikelauswahl, individuelle Werbemöglichkeiten und optionale Versanddienstleistungen. Um diese auszuschöpfen und höhere Margen bei maximaler Kundenzufriedenheit zu erzielen, sollte eine tiefe Integration der beteiligten Systeme geschaffen werden. Nur so kann der Informationsfluss über den gesamten Verkaufsprozess hinweg – vom Einstellen der Produkte, über die Fakturierung und den Zahlungsprozess bis hin zur potenziellen Rückabwicklung – durchgängig und automatisiert umgesetzt werden.

 

Ihr Nutzen durch FIS/TradeFlex

  • Umfassende und tiefe Prozessintegration in SAP
  • End-to-end Prozessabdeckung: Von der Artikelauswahl bis zur Zahlung und Retoure
  • Volle Transparenz über Aufwendungen und Erträge inkl. Reporting/Auswertung
  • Online-Marktplatzbusiness zentral in einer Anwendung managen
  • Sichtbarkeit Ihrer Marken und Ihres Unternehmens signifikant steigern
  • Erschließung neuer Märkte und Kundengruppen – auch international
  • Schnellerer und kompetenter Kundenservice –  jederzeit auskunftsbereit
  • Effizient und schnell neue Marktplätze testen und erschließen 

 

Bereitstellung aller wichtigen Funktionen im gesamten Verkaufsprozess

FIS/TradeFlex bietet die optimale Softwarelösung, um Marktplätze, wie eBay oder Amazon, durchgängig an ein ERP-System von SAP anzubinden und so die Potenziale des modernen eCommerce sowie des Multi-Channel eCommerce zu nutzen. Unabhängig davon, ob Unternehmen erstmalig über einen Marketplace in den eCommerce einsteigen möchten oder bereits im eCommerce tätig sind und ihr Angebot beispielsweise bereits über den eigenen Onlineshop verkaufen, fortan aber eine Multichannel-Strategie verfolgen möchten: FIS/TradeFlex ermöglicht unkompliziert den Zugang zu neuen Kunden und Umsatzpotenzialen, beispielsweise auf eBay.

 

Mit der Software FIS/TradeFlex überwinden Unternehmen die Herausforderungen im eCommerce mit modernster Technologie. Auf Basis der SAP Cloud Platform und somit der leistungsstarken HANA-Datenbank, bietet FIS/TradeFlex die optimale Möglichkeit, den Verkauf des Produktportfolios auf den Marktplätzen nahtlos in das ERP-System von SAP zu integrieren. Dabei ermöglicht es die Software, alle Schritte des Verkaufsprozesses in einer Lösung zu managen. Durch den Einsatz der SAP Cloud Platform Integration werden die API-Schnittstellen von B2C- als auch B2B-Plattformen ohne eigenen Entwicklungsaufwand angebunden.

 

FIS/TradeFlex deckt alle Funktionen im Verkaufsprozess vollständig ab: Vom Einstellen der Produkte, über die Preis- und Mengengestaltung, Auftragsanlage im ERP sowie die Synchronisation von Fulfillment und Fakturierung bis hin zum Payment-Prozess mit automatisierter Zuordnung von Fakturen. Auch Stornierungen sowie die Rückabwicklung bei Retoure oder Gutschrift, lassen sich mit der Software automatisch, digital und vollständig in SAP integriert abwickeln.

Listen der Produkte

  • Verwaltung und Berücksichtigung unterschiedlicher Content-Informationen
  • Abbildung von Produkt-Variationen

Preis- und Mengengestaltung

  • Verfügbare Mengen der Produkte werden automatisiert (auch anteilig) an den Online-Marktplatz übertragen
  • Preisgestaltung in der Lösung unter Berücksichtigung der ERP-Preisfindung möglich

Auftragsanlage / Fulfillment und Fakturierung

  • Über die dynamische Feld- und Konditionssteuerung können die Informationen ERP-gerecht übertragen werden
  • Lieferungen und Fakturen werden über die Nachrichtensteuerung an die Marktplätze zurückgespielt

Stornierung

  • Automatisierte Verhinderung des unnötigen Warenversands
  • Zahlungsrückerstattung

Zahlungsprozess

  • Inkl. Ausgleich der offenen Posten
  • Automatisierte Gebührenbuchung, wenn diese bei der Zahlung berücksichtigt werden

 

Rückabwicklung

  • Retouren-Ankündigung über den Marktplatz
  • Zahlungsrückabwicklung bei Retoure oder Gutschrift

 

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