Der Kunde ist König – doch heutzutage reicht es nicht mehr, einfach nur nett zu sein.
Der Kunde ist König – doch heutzutage reicht es nicht mehr, einfach nur nett zu sein. Wahre Customer Centricity beginnt erst dort, wo Unternehmen den Kunden vor das Produkt stellen. ( Bild: gemeinfrei / CC0 )