:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1807600/1807678/original.jpg "Kein sinnloser Traffic, der nicht konvertiert, dafür Vertriebs-relevante Leads, die Umsatz bringen – die Analytics-Werte der Banner-Kampagne im Überblick.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1817200/1817268/original.jpg "Brandmanagement läuft künftig digital – und zwar über sogenannte Brandtools.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1803400/1803475/original.jpg "B2B Content schreiben: Wie geht das und wo anfangen?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1814800/1814856/original.jpg "Einsteigen bitte! Zum perfekten Start für Ihr E-Commerce-Projekt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1814000/1814021/original.jpg "Bei welchem Instant Messenger sind personenbezogene Daten eigentlich am sichersten? Der Datenschutzvergleich gibt eine Antwort.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1813600/1813660/original.jpg "Wie sehen die Leadgenerieungstrends in 2021 aus?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1742000/1742094/original.jpg "Marketing Automation befidnet sich im Aufwärtstrend und wird schon in wenigen Jahren ein Must Have im B2B sein, dem ist sich Alexander Mrohs sicher.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1793500/1793513/original.jpg "Was ist eigentlich ein Advertorial?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1811000/1811075/original.jpg "Im B2B-Vertrieb ist guter Kundenservice unerlässlich. WEICON schafft dies unter anderem über den Messengerdienst WhatsApp und erhält viel positive Resonanz.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1808900/1808917/original.jpg "Durch Marketing-Automatisierung können Vertrieb und Marketing besser Hand in Hand arbeiten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1802900/1802984/original.jpg "Mit gutem Kundenbindungsmanagement können Sie Ihre Kunden zu Fans machen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1804900/1804968/original.jpg "Was sind die neuen Social Media Trends im B2B?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1792700/1792783/original.jpg "So planen Sie Ihr Marketing Budget richtig.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1794800/1794847/original.jpg "Eine Studie hat sich mit den größten Herausforderungen in der digitalen Kommunikation für KMUs und KKUs beschäftigt. Die Ergebnisse finden Sie in diesem Beitrag.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782700/1782798/original.jpg "Von 31 untersuchten Städten ist Berlin für Digitaltalente extrem attraktiv und landet nach Dublin auf Platz zwei des Rankings der attraktivsten Städte für Digitaltalente.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1815100/1815127/original.jpg "Der marconomy Fachkongress „Lead Management Summit“ wird in diesem Jahr nicht nur live, wie hier auf dem Bild zu sehen, sondern auch digital stattfinden.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1803300/1803380/original.jpg "Die Türen der Messehallen bleiben geschlossen: die Hannover Messe 2021 findet rein digital statt.Auf was sich Unternehmen nun vorbereiten müssen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1802600/1802667/original.jpg "Der marconomy Lead Management Summit zeigt, wie im Zusammenspiel aus Marketing und Vertrieb Interessenten – sogenannte „Leads“ – generiert, Neukunden gewonnen und Bestandskunden ausgebaut werden.")
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Praxisbeispiel KEMPER setzt im Lockdown auf AR-Technologie beim Service
Enger Kunden-Support im Corona-Lockdown? Mittels AR-Technologie baut KEMPER als einer der ersten die Direktkommunikation im Service-Bereich zu seinen Kunden aus – und das völlig kontaktlos. Mitten in den weltweiten Reise- und Kontaktbeschränkungen führt der Absaugtechnik-Spezialist sein Support-Angebot KEMPERvision ein.
Firmen zum Thema
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(Bild: gemeinfrei
/
Pexels
)
Bisher eher bei der Produktentwicklung in Großunternehmen im Einsatz, kommuniziert das mittelständische Unternehmen im Gegensatz dazu live über eine AR-Brille mit seinen Kunden. Diese sendet die Bilder in die KEMPER-Zentrale nach Vreden. Dort ermitteln die Servicekräfte Wartungsbedarf oder mögliche Fehler am Bildschirm und weisen Anwender an.
Schwieriger könnte der Job von Thomas Schwabe aktuell nicht sein. Seit Mitte 2019 ist er Head of After Sales & Services bei KEMPER und erlebt gerade, wie seine Service-Einheit massiv eingeschränkt wird. Bisher galt direkter Kundenkontakt als Qualitätsmerkmal schlechthin im Service. Doch Kontakt- und Reisebeschränkungen zum Schutz seiner Mitarbeiter und seiner Kunden dämmen Vor-Ort-Einsätze sehr stark ein. Die Folge: Service-Mitarbeiter im Außeneinsatz, die jetzt ihre Arbeit nicht mehr verrichten können.
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1742600/1742622/original.jpg "Am 21. und 22. Oktober 2020 finden die marconomy B2B Marketing Days in Würzburg statt. Seien Sie dabei!")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1761500/1761533/original.jpg "Die B2B Marketing Days 2020 fanden am 21. Oktober, in diesem Jahr in einem neuen Format, statt.")