Das Kaufverhalten verändert sich dramatisch und erfordert eine grundlegende Neusortierung der Selling Journey. B2B-Kunden erwarten heutzutage synchrone und abgestimmte Informationen, technische und betriebswirtschaftliche Beratung sowie Orientierung und Betreuung über alle Touchpoints eines Anbieters hinweg.
Das Kaufverhalten hat sich durch die Digitalisierung dramatisch verändert – eine übergreifende und strukturierte B2B-Marktbearbeitung ist unerlässlich. Im ersten Teil dieser Artikelserie lernen Sie die Herausforderungen sowie die wichtigsten Erfolgsfaktoren einer Marktbearbeitung kennen.
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1907300/1907336/original.jpg "Weihnachtsgrüße sind eine nette Geste, um sich bei seinen Kunden und Geschäftspartnern für das vergangene Jahr zu bedanken.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1905300/1905315/original.jpg "In dieser Folge zu Gast beim „B2B Hero“ Podcast: Olaf Mörk.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1905100/1905155/original.jpg "Brand Building fürs Ohr ist deshalb so wichtig, denn alleine durch die Stimme eines Menschen kann man Bilder im Kopf anderer Personen entstehen lassen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1903100/1903157/original.jpg "Die Verkaufs- und Vertriebsleiter von KMU sollten also praxiserfahrene Allrounder mit Bodenhaftung sein.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1903000/1903046/original.jpg "Um wirklich agil zu werden braucht es Vertrauen und Transparenz.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1901900/1901927/original.jpg "Vertrieb ist nicht gleich Vertrieb: Jede Kultur und Nationalität hat Eigenheiten. B2B-Vertriebler sollten diese genau kennen, bevor sie im internationalen Markt Geschäfte starten wollen. Wir geben einen Überblick.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1900200/1900273/original.jpg "Um Aufgaben nicht alle manuell zu lösen, hat sich Bremicker für die Einführung einer PIM-Software entschieden.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1887500/1887572/original.jpg "Bei der Implementierung eines CRM-Systems gibt es einige Stolpersteine, denen man sich bewusst sein sollte.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1885000/1885076/original.jpg "Unternehmen mit dem Fokus auf „Customer Obsession“ haben klare Vorteile: hohe Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterengagement und höheres Umsatzwachstum.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1886400/1886456/original.jpg "B2B-Marken können einiges von dem fränkischen Schmied Ulfberht lernen. Immerhin schaffte er es die Reputation des Namens Ulfberht drei Jahrhunderte aufrecht zu erhalten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1903200/1903287/original.jpg "Seitdem Google das Ende der Third-Party-Cookies angekündigt hat, sind Marketingfachleute stetig auf der Suche nach Alternativen. Eine Lösung: Single Customer Views.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1901000/1901089/original.jpg "Soziale Bewegungen werden immer wichtiger. Durch „Soziales Marketing“ können sich Unternehmen dabei positionieren. Dies muss aber gut durchdacht werden.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1899100/1899175/original.jpg "B2B-E-Commerce-Shops haben starken Nachholbedarf, so die aktuelle E-Commerce-Studie von Sana Commerce. Wer keine Kunden verlieren möchte, muss schnell handeln!")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1897400/1897400/original.jpg "Branding-Investitionen steigen gemessen am Gesamtvolumen der Werbeausgaben im drittel Quartal 2021 auf fast 60 Prozent an, so der aktuelle „Social Media Market Insights“-Report von esome.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1906900/1906974/original.jpg "Am 22.-23. März 2022 findet der marconomy Lead Management Summit bereits zum 10. Mal statt. Zu diesem besonderen Anlass wird das Event ausschließlich im Präsenz-Format live in Würzburg stattfinden.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1896200/1896273/original.jpg "Die INBOUND 2021 war gespickt mit vielen Zukunftstrends. Wir geben hier einen Überblick.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1896200/1896230/original.jpg "Vom 12. bis 14. Oktober fand in diesem Jahr die INBOUND zum zweiten Mal rein digital statt. Auch B2B-Marketer konnten aus den Tagen viel mitnehmen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1680000/1680094/original.jpg "Reicht es aus, die Steuerung nur auf den Vertrieb auszurichten? Über Steuerungssysteme soll grundsätzlich sichergestellt werden, dass alle in die Marktbearbeitung involvierten Mitarbeiter ihre Energien und Kapazitäten in die gewünschte, strategiekonforme Richtung lenken.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1676200/1676289/original.jpg "Die Erstellung einer strukturierten B2B-Marktbearbeitung kann für viele Unternehmen zu einer Herausforderung werden.")