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Webinar | Live am 28.10.2020 um 10 Uhr

Innovativ in Aktion: brillant entscheiden, effizient agieren

Online Meet-up: 1:1 Customer Engagement

Seien Sie live dabei und diskutieren Sie mit, wenn Branchenexperten, Fach- und Führungskräfte sich im Talkshow-Format über echte digitale Transformation und erfolgreiche Umsetzung austauschen.

Webinar Playout: Pixabay

LIVE | 28.10.2020 | 10:00 Uhr

Mit Klick auf "Gratis anmelden" willige ich ein, dass Vogel Communications Group meine Daten an die genannten Anbieter (Cognizant Technology Solutions, Pegasystems GmbH) dieses Angebotes übermittelt und diese meine Daten, wie hier beschrieben, für die Bewerbung ihrer Produkte auch per E-Mail und Telefon verwenden.

Anbieter

Schnelle Innovation ist die DNA einer erfolgreichen digitalen Transformation. Um mit dem heutigen, immer vernetzteren Kunden mithalten zu können, benötigen Unternehmen die richtige Strategie und Technologie. Ihre Kunden erwarten ein außergewöhnliches Kundenerlebnis - auf jedem Kanal und zu jeder Zeit. Diese Disziplin lässt sich nur mit nutzerzentrierten Innovationen in der Kundeninteraktion und der Prozessautomatisierung über verschiedene Funktionsbereiche hinweg beherrschen. 

Erhalten Sie wertvolle Impulse zu folgenden Aspekten:
  • Nutzen Sie Lösungen für eine schnelllebige Welt, um schnell neue Strategien umsetzen zu können
  • Setzen Sie auf proaktive Kundenbindung durch überzeugende, persönliche Angebote
  • Verkaufen Sie mit Fingerspitzengefühl, indem Sie Ihren Kunden auch in schwierigen Zeiten immer das anbieten, was sie brauchen
Erleben Sie in diesem Online-Meet-up Case-Studies von Branchenführern aus erster Hand, spannende Diskussionen zu zukunftsfähigen Kundeninteraktionsstrategien und stellen den Referenten direkte Fragen. 

Agenda: 
  • 10:00 Uhr Begrüßung und Vorstellung des Themas und der Gäste; Moderation: Christiane Stein 
  • 10:05 Uhr Dialog: Emphatisch interagieren. Unmittelbar reagieren. Sprecher: Christian Wagner, Sales Director Healthcare & Life Sciences, Pegasystems
  • 10:15 Uhr Dialog: Intelligentes Echtzeit-Marketing – Bewährte Vorgehensweise bei der Umsetzung | Sprecher: Björn Oehme, Director BPM Practice Lead (DACH), Cognizant
  • 10:25 Uhr Dialog: Digitale Transformation – Unsere DNA | Sprecher: Magnus Jalner, Marketing Manager, Haufe Group
  • 10:35 Uhr Dialog: Kundenpräferenzen berücksichtigen. Kanalübergreifend konsistent kommunizieren. | Sprecher: Marco Dürscheid, Leiter der Abteilung Akquisesysteme, DEVK Versicherungen
  • 10:45 Uhr Moderierte Diskussionsrunde / Q&A via Chat
  • 11:25 Uhr Zusammenfassung und Abschluss
  • 11:30 Uhr Ende 

Ihre Moderatorin:


Christiane Stein


Ihre Sprecher:



Christian Wagner
Sales Director Healthcare & Life Sciences, DACH
Pegasystems



Björn Oehme
Director BPM Practice Lead (DACH)
Cognizant


Magnus Jalner
Marketing Manager
Haufe Group


Martin Holtz
Senior Solutions Consultant
Pegasystems


Marco Dürscheid
Leiter der Abteilung Akquisesysteme
DEVK Versicherungen

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Anbieter des Webinars

Cognizant Technology Solutions

Speicherstr 57-59
60327 Frankfurt am Main
Deutschland

Pegasystems GmbH

Sternstraße 5
80538 München
Deutschland

LIVE | 28.10.2020 | 10:00 Uhr

Mit Klick auf "Gratis anmelden" willige ich ein, dass Vogel Communications Group meine Daten an Pegasystems GmbH und Cognizant Technology Solutions übermittelt und diese meine Daten für die Bewerbung ihres Produktes auch per E-Mail und Telefon verwenden. Zu diesem Zweck erhalten diese meine Adress- und Kontaktdaten sowie Daten zum Nachweis dieser Einwilligung, die diese in eigener Verantwortung verarbeiten.
Sie haben das Recht diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Falls der verantwortliche Empfänger seinen Firmensitz in einem Land außerhalb der EU hat, müssen wir Sie darauf hinweisen, dass dort evtl. ein weniger hohes Datenschutzniveau herrscht als in der EU.