Logo
22.07.2019

PDF

Produktzentrierung ade! Wie Unternehmen ihre Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellen

"Der Kunde ist König!" Diesem Leitgedanken stimmen wohl die meisten Unternehmen zu. Dennoch konzentriert sich ein Großteil der Firmen stärker auf ihr Produkt als auf die eigentlichen Kundenbedürfnisse. Ist das noch zeitgemäß?

Logo
15.07.2019

PDF

Die Zukunft des Einkaufens

Jahrzehntelang hat sich das klassische Ladengeschäft als Erfolgsmodell bewährt und bekannte Marken dominieren Stadtzentren und Einkaufstempel. Jüngere Entwicklungen deuten jedoch an, dass sich hier etwas ändert und grundlegende Umbrüche bevorstehen. Was heißt das für den Handel?