Der Markt für Kochportale ist umkämpft. Wer dauerhaft bei der anspruchsvollen Kundschaft punkten will, muss dafür einiges tun. Das Küchen-Startup Springlane setzt daher seit rund 1,5 Jahren auf die Messung des Net Promoter Score (NPS). Hierfür nutzen die Düsseldorfer das Berliner Start-up zenloop als externen Dienstleister, um täglich Nutzungs- und Produkterfahrung noch ein Stück besser zu machen.

Rhenus Warehousing Solutions, der Kontraktlogistikspezialist der Rhenus-Gruppe, hat die operative Tätigkeit für Springlane übernommen. Der Onlineshop bietet seinen Kunden sämtliche Produkte rund ums Kochen, Backen, Grillen und den gedeckten Tisch.