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E-Commerce Wie sieht die Zukunft des Onlinevertriebs aus?

| Redakteur: Lena Höhn

Immer mehr Bereiche unseres Lebens finden online statt, so auch der Erwerb und Handel von Produkten, Informationen oder Services. Der E-Commerce entwickelt sich mit einer rasanten Geschwindigkeit stetig weiter. Diese Entwicklungen hat RS Components in einer Infografik zusammengefasst.

Generell geht der Trend dazu über, immer mehr online zu kaufen, denn etwa 11,9 Prozent des gesamten Einzelhandels findet bereits im Internet statt.
Generell geht der Trend dazu über, immer mehr online zu kaufen, denn etwa 11,9 Prozent des gesamten Einzelhandels findet bereits im Internet statt.
(Bild: gemeinfrei / CC0 )

Firmen wie Kunden müssen sich auf stets wandelnde Neuerungen einstellen. Im Fokus stehen momentan hauptsächlich Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz, wie beispielsweise Chatbots für den Kundenservice und Augmented Reality, die dem Kunden zum Beispiel weitere Personalisierungen seiner Ware erlaubt. Generell geht der Trend dazu über, immer mehr online zu kaufen, etwa 11,9 Prozent des gesamten Einzelhandels findet im Internet statt, und das vorrangig mit dem Mobiltelefon. Firmen müssen sich auf diese Herausforderung einstellen, um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben. Dazu gehört es, schnelle Internetverbindungen in Deutschland zu ermöglichen, angenehme Bezahlmodelle auf den Webseiten zu integrieren und Big Data-Analysen durchzuführen. Welche weiteren Trends in den nächsten Jahren im Onlinevertrieb zu erwarten sind, hat RS Components in einer Infografik zusammengestellt:

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