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VDW Verein Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken e.V.

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31.05.2024

Wir bringen Marke, E-Commerce & SAP Zusammen. Für treue Kunden.

Ob online, mobil oder stationär – Kunden treffen Kaufentscheidungen heute über alle Kanäle und Kommunikationswege hinweg. Mit der SAP Customer Experience (ehemals SAP Hybris) kann Ihr Unternehmen in Echtzeit auf Kundenwünsche reagieren, Kunden kanalübergreifend begeistern und so langfristig an sich binden. Vier SAP CX Tools decken dabei die Bereiche Commerce, Marketing, Sales und Service ab und begleiten damit das gesamte Customer Lifecycle Management. Mit umfassender Erfahrung aus über 100 E-Commerce Projekten sorgt die Medienwerft als SAP Gold Partner für Ihren kanalübergreifenden Erfolg mit SAP Customer Experience. Sprechen Sie uns an.

IHRE SPEZIALISTEN FÜR SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Die Medienwerft ist als zertifizierter SAP Gold-Partner Experte in SAP Customer Experience (SAP CX). Gemeinsam mit der FIS Informationssysteme und Consulting GmbH – ebenfalls SAP Gold-Partner und eines der größten SAP-Systemhäuser in Deutschland – sind wir in der nahezu einzigartigen Position, das gesamte Spektrum der SAP Customer Experience abzudecken. Für Sie bedeutet das: Sie bekommen SAP CX-Kompetenz aus einer Hand und aus einem Guss.


UNSERE LEISTUNGEN

  • Strategische Beratung
  • Konzeption & Entwicklung
  • UX-Design
  • Programmierung
  • SAP-Integration
  • Service & Support
  • Outsourcing


SAP COMMERCE CLOUD: ALLES IM BLICK – DATEN, KUNDEN, PROZESSE

Für erfolgreichen Omnichannel-Commerce: Über alle Kanäle hinweg – ob online oder offline – sprechen Sie mit SAP Commerce (ehemals SAP Hybris Commerce) Ihre Kunden personalisiert und verbindlich an und schaffen so Einkaufserlebnisse, die ihren Namen verdienen. SAP Commerce unterstützt Sie dabei, den Verkauf und das Bestellmanagement zu optimieren und so die Loyalität Ihrer Kunden und die Umsätze zu steigern – die Medienwerft unterstützt Sie dabei, Ihren Webshop mit SAP Commerce noch erfolgreicher zu machen.

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SAP MARKETING CLOUD: AUTOMATISIERTE KUND*INNENANSPRACHE IN ECHTZEIT

Mit SAP Marketing (ehemals SAP Hybris Marketing) erfahren Sie mehr über Ihre Kunden und erhalten Einblick in die Dinge, die jeden einzelnen Kunden bewegen. Dadurch ist kontextuelles Marketing in Echtzeit möglich! Wer seine Kunden so gut versteht und kennt, kann ihnen über alle Kanäle hinweg maßgeschneiderte Angebote machen, jederzeit und an jedem Ort – für eine starke Markenbindung und spontane Kauferlebnisse. Die Medienwerft ist dabei Ihr kompetenter SAP Gold Partner.

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SAP EMARSYS: AUTOMASIERTE KUND*INNENANSPRACHE AUF ALLEN KANÄLEN

Als Omnichannel Customer Engagement Plattform sorgt Emarsys - Teil des SAP Customer Experience Portfolios - für bessere Kund*innenbindung durch personalisierte Angebote und Inhalte sowie die Customer-Lifecycle-spezifische Marketing-Automation.

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SAP EMARSYS B2B ACCOUNT ENGAGEMENT

Account Based Marketing ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg im heutigen E-Commerce. Mit der Kombination aus SAP Emarsys, SAP Sales Cloud und SAP Commerce bieten wir Ihnen eine leistungsstarke Lösung, die das Potenzial Ihrer B2B-Kund*innenbeziehungen voll ausschöpft und Ihnen hilft, bessere Vertriebs- sowie Marketingergebnisse zu erzielen. Eine große Rolle, spielt hierbei die technische und operative Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing.

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