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6 Erfolgsfaktoren für eine gelungene Kooperation

Unternehmenskooperationen

6 Erfolgsfaktoren für eine gelungene Kooperation

Lufthansa und Mastercard, Nokia und Zeiss, BMW und Sixt – sie alle haben eines gemeinsam: Sie kooperieren. Immer mehr Unternehmen setzen auf Kooperationen. Sei es im Vertrieb und Marketing oder Einkauf und Produktion. Was aber sind die Erfolgsfaktoren für gewinnbringende Kooperationen? lesen

5 Tipps für den Einsatz von Chatbots

Automatisierung im Kundenservice

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Betrachtet man die Menge an Publikationen und Veranstaltungen zum Thema Chatbots, hätte 2017 das Jahr des Durchbruchs werden sollen. Doch viele Pilotprojekte sind gescheitert. Wenn der Chatbot-Einsatz zum Erfolg führen und den Kundenservice verbessern soll, sollten diese fünf Regeln beachtet werden. lesen

Diese 10 Faktoren motivieren Arbeitnehmer

Mitarbeitermotivation

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Wird gute Arbeit anerkannt? Vertrauen sich die Kollegen? Und unterstützt der Chef sein Team? Warum sich Arbeitnehmer auf die Arbeit freuen oder vielleicht sogar schon innerlich gekündigt haben – damit befasst sich eine aktuelle Studie. lesen

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