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Intelligente Bots übernehmen den Kundendialog

Studie zum Kundendialog 2025

Intelligente Bots übernehmen den Kundendialog

Der Kundendialog der Zukunft wird ein Dialog zwischen intelligenten Systemen sein. Dies ist die zentrale Aussage einer Studie zum Kundendialog der Zukunft, die mittels Expertenbefragungen durchgeführt wurde. lesen

Tipps und Tricks zur neuen EU-DSGVO

Datenschutzgrundverordnung

Tipps und Tricks zur neuen EU-DSGVO

Mit Stichtag zum 25. Mai 2018 tritt die neue Datenschutzgrundverordnung in Kraft und löst das alte Bundesdatenschutzgesetz ab. Damit ist es für jeden verpflichtend, die neuen Regelungen umzusetzen. Hier finden Sie einen kurzen Überblick und jede Woche neue kurze Tipps. lesen

Social Media lockt Onliner genau so stark wie klassische Werbung

Social Media Atlas 2017/2018

Social Media lockt Onliner genau so stark wie klassische Werbung

Animieren Social-Media-Kommunikation und Werbung im Web 2.0 genauso zum Kauf wie die Reklame in klassischen Medien, wie TV oder Print? Dieser Frage geht der Social Media Atlas 2017/2018 auf den Grund. Demnach spielen Facebook und YouTube sogar in der gleichen Liga wie TV- und Radio-Reklame. lesen

Erster Sprachassistent gegen häusliche Gewalt

„Echo of Help“

Erster Sprachassistent gegen häusliche Gewalt

Die Organisation UN Women hat basierend auf Amazons Alexa einen Sprachassistenten konstruiert, der auf individuelle Wakewords reagiert. Mit diesem Prototyp ist es erstmals für Opfer von häuslicher Gewalt möglich, via Alexa einen stillen Alarm an vordefinierte Kontakte zu senden. lesen

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marconomy Events

Rückblick Events

Der Lead Management Summit 2018 räumte mit dem „Buzzword Bingo“ auf

Rückblick #LMS18

Der Lead Management Summit 2018 räumte mit dem „Buzzword Bingo“ auf

Unter dem Motto „Bye Bye Buzzword Bingo – jetzt wird’s konkret!“ fand am 10. und 11. April 2018 der sechste marconomy Lead Management Summit statt. Wir haben unsere Highlights und Erkenntnisse im Rückblick für Sie zusammengefasst. lesen

„Die Zukunft der Kundenkommunikation findet auf Augenhöhe statt“

Rückblick B2B Days 2017

„Die Zukunft der Kundenkommunikation findet auf Augenhöhe statt“

„Customer first!“ – was das für Marke und Marketing eines Unternehmens bedeutet, erfuhren die Teilnehmer der marconomy B2B Days am 17. Und 18. Oktober 2017 in spannenden Praxiscases, Expertenvorträgen und Workshops. Das waren die Highlights… lesen