Customer Relationship Management (CRM)
25 Gründe für die Einführung eines CRM-Systems
Der Erfolg Ihres Unternehmens steht und fällt mit der Pflege Ihrer Kundenbeziehungen und -daten. Im Whitepaper erhalten Sie daher einen Überblick über die wertvollsten Funktionen einer CRM-Lösung, und warum Sie diese einführen sollten.
Wer heute ein CRM-Projekt plant oder den Wechsel zu einem neuen CRM-Anbieter ins Auge fasst, sollte bei der Auswahl der passenden Lösung keine Kompromisse eingehen. Im Whitepaper erfahren Sie 25 gute Gründe für die Einführung einer flexiblen CRM-Lösung. CRM ist heute weit mehr als ein Werkzeug zum Management von Kundendaten. Lernen Sie die verschiedenen Einsatzgebiete, angefangen beim Datenmanagement, über Analysen und KPIs bis hin zu Funktionen für Marketing, Vertrieb und Service kennen. Ein wichtiger Grundsatz ist hier: Die gewählte CRM-Lösung sollte sich immer an Ihr Unternehmen anpassen – und nicht umgekehrt.
Im Whitepaper erfahren Sie:
- Woran Sie ein gutes CRM-System erkennen
- Welche Vorteile CRM für Marketing, Vertrieb und Service bringt
- Wie Sie mit einem CRM-System die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen erleichtern
- Auf welche Funktionen Sie bei der CRM-Auswahl achten sollten
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