Eine erfolgreiche CRM-Einführung beginnt mit einer klaren Vision und einer fundierten Analyse. Der Leitfaden unterstützt Projektverantwortliche bei der zielgerichteten Planung aller Schritte und stellt sicher, dass jeder Meilenstein reibungslos erreicht wird. Von der Zieldefinition und Anforderungsanalyse über die Implementierung und Systemkonfiguration bis hin zu Mitarbeiterschulungen und fortlaufendem Monitoring: Dieser Leitfaden bietet Ihnen alles, was Sie für eine erfolgreiche CRM-Einführung wissen müssen.

Im Whitepaper erwarten Sie folgende Inhalte:

• Klare Schritte für eine strukturierte Planung und Umsetzung

• Realistische Kostenschätzung für eine CRM-Implementierung

• Bewährte Strategien, um Zeit und Ressourcen effizient zu nutzen

• Praktische Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden

• Checkliste für CRM-Projektmanager