#VogelGoesKI B2B Kommunikation 2024 – Mit KI die Zukunft im Blick

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Was ist die Ära KI – Chance oder Herausforderung? Das war die zentrale Frage und Diskussionsgrundlage für den Communication Circle am 10. Juli 2024. Hinter den Kulissen allerdings beschäftigt sich die Vogel Communications Group schon seit längerer Zeit mit dem neuen digitalen Kollegen „KI“. Deshalb wird es unter dem Hashtag #VogelGoesKI in den kommenden Wochen Einblicke geben, die weit über den Communication Circle hinaus gehen.

Aber lassen Sie uns der Reihe nach gehen und mit dem Communication Circle starten, der in seiner diesjährigen Ausgabe am 10. Juli 2024 im Vogel Convention Center stattgefunden hat. In seiner Keynote zur Eröffnung betonte Vogel CEO Matthias Bauer, dass Angst vor dem Thema KI in keiner Weise eine Lösung sei. Vielmehr lohne es sich, das Thema als evolutorischen Prozess zu begreifen. Eine klare Botschaft war dabei aber auch, dass der künstliche Kollege Prozesse vereinfachen, aber nicht den Menschen ersetzen soll und wird.

Es geht hier vielmehr um die Entscheidung: Möchte ich Owner oder User sein? Bei den Content Portalen, so Bauer, handle es sich nicht nur um Ownership, sondern auch um den Unique Selling Point des Kommunikationsdienstleisters. Trotzdem ist es ein Muss, sich die KI als User anzueignen und vor allem ihre Potenziale zu kennen. Diese gehen dabei weit über die Vereinfachung redaktioneller Prozesse hinaus.

Zwei zentrale Haltungen und Ansprüche an die eigene Arbeit, die am Ende auch ein klares Versprechen gegenüber Lesern und Kunden darstellen, sind Qualität und Vertrauen. Diese Verbindlichkeit gilt auch und gerade dann wenn es um KI geht. Wir müssen ethischen und menschlichen Bedenken, die sich im Diskurs zum Thema immer wieder finden, offen und verantwortungsvoll begegnen. Sprechen wir einmal über die größte Angst:

Werden B2B Marketer durch die KI aus dem Spiel gedrängt?

Die Antwort von Matthias Bauer auf diese Frage fällt klar aus: Nein! Aber es braucht einen „Co-Piloten“ in Form von menschlicher Kompetenz. Das Wichtigste „To Do“ für alle B2B Marketer ist damit klar: Skillset draufschaffen! Wir brauchen alle Fähigkeiten für den agilen und strategischen Umgang mit Künstlicher Intelligenz. Nur so sind wir für die Zukunft sicher gerüstet.

Drei KI-Learnings für jeden B2B Marketer

Wie das aussehen kann, verriet Michael Franzkowiak, Founder von Contiamo, in seiner Keynote zum Thema: „Daten, Machine Learning und KI“. Dabei ging er vor allem auf die Multimodalität von KI ein. Es geht nicht nur darum, Texte zu generieren, sondern die Möglichkeiten sind viel größer und weitläufiger. KI kann an vielseitigen Ansatzpunkten verwendet werden und hilft dort, wo es gerade am meisten wehtut. Folgende drei Learnings stehen dabei für B2B Marketer im Mittelpunkt:

• 1. Generative KI gibt Computern, so wie wir sie kennen, fundamental neue Fähigkeiten.

• 2. Die Entwicklung und die Technologie in diesem Bereich schreiten rasant voran.

• 3. KI gibt uns ein unglaubliches kreatives Potenzial, das es auszuschöpfen gilt.

Verinnerlichen Sie, wenn Sie können, diese Aspekte für Ihren eigenen Zugang zum Thema KI. Bauen Sie Kompetenzen auf, schaffen Sie eine passende Datenbasis und gehen Sie den ersten und wichtigsten Schritt in Richtung Zukunftssicherheit.

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Egal ob Panel oder Hub – es gab viel Diskussionsbedarf

Nach einem Vormittag voller Input begann mit der Panel Diskussion der interaktive Teil des Tages. Wir haben Ihnen von jedem Speaker ein zentrales Zitat herausgesucht, Sie bekommen also die Highlights der Diskussion in komprimierter Form.

Gerade im Zusammenspiel mit KI wird das Thema Persona noch relevanter als ohnehin schon, bestätigt Experte Franko Schulz von der Vogel Corporate Solutions. Es treffen zwei Welten Entwicklungen aufeinander: Kunde vs. Produkt. Wichtigste Frage für B2B Marketer:

Bettina Kriegl von Vogel Research hat mit ihrem Team die Ergebnisse der Studie „KI im B2B Marketing“ ausgewertet, die die Vogel Communications Group unlängst durchgeführt hat. Mehr dazu finden Sie bald in eigenen Contents. Doch so viel sei bereits verraten:

Für den technischen Blick und die richtige Herangehensweise plädierte vor allem Saskia Sanner, die das Thema bei Vogel übergreifend verantwortet:

Auch die redaktionelle Stimme war vertreten, in Form von Tim Bartl und Christian Otto, Director Content Services, der die Moderation übernahm. Am Beispiel des neu gelaunchten Portals all about industries verdeutlichte Bartl, welche Enabler-Rolle KI zum Beispiel in Punkto Übersetzung einnehmen kann. Weitere wichtige Aspekte waren hier vor allem die Frage nach Neutralität, Transparenz, Austausch und einem Realitätscheck:

Studie

Internationales B2B Marketing in der Industrie

Anschließend wurden die verschiedenen Zugangswege zu KI in diversen Expert Hubs in der Tiefe diskutiert. Dabei wirkten Experten der B2B Agency Group als Sparringspartner.

Hands on KI: Co-Moderation durch Avatar

Einen ersten Vorgeschmack darauf, was KI schon alles kann, bekamen die Teilnehmer über den Tag verteilt bereits zu sehen. Der Moderatorin des Tages, Georgina Bott, Director Corporate Communications, wurde nämlich ein „ digitaler Helfer“ für die Co-Moderation zur Seite gestellt. Durch Einblendungen des KI-Avatars von Niklas Volland, Gründer der BYTABO® GmbH aus Bamberg, gab es live und in Farbe echtes Zukunftsfeeling. Spätestens, als zum Finale als Special Guest der echte Niklas Volland in Persona gemeinsam mit „KI-Niklas“ auf der Bühne stand, kamen viele der Teilnehmer aus dem Staunen nicht mehr heraus.

Auch Ihnen wollen wir „KI-Niklas“ nicht vorenthalten. Auf die Frage von Georgina Bott, ob er die wichtigsten Learnings des Tages zusammenfassen könnte, antwortete dieser wie folgt:

Den Abend nach einer gelungenen Veranstaltung ließen unsere Teilnehmer gemeinsam mit allen Experten erst bei einem Apéro und anschließend beim Dinner im hauseigenen Meet & Eat Restaurant ausklingen – mit Festungsblick hoch über den Dächern der Stadt.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie die Vogel Communications Group weiter auf dem Weg durch die Ära KI begleiten und exklusive Einblicke hinter die Kulissen erhalten möchten, dann lohnt es sich, regelmäßig auf hier dem Portal und auf unseren Social Media Kanälen vorbeizuschauen. Am Ende dieses Beitrags finden Sie nach und nach die Inhalte zum Thema verlinkt.

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