Event Marketing Events 4.0 dank Künstlicher Intelligenz

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Bei Messen oder Kongressen werden unzählige Informationen via Live-Streaming aufgezeichnet. Die Mitschnitte bleiben jedoch meist ungenutzt. Der Grund: Niemand hat Zeit, hunderte Stunden Videomaterial zu sichten. Abhilfe schaffen kann Künstliche Intelligenz.

Hybride Veranstaltungen – seien es Fachmessen, Konferenzen oder Podiumsdiskussionen – sind heute gang und gäbe. Das ist wenig überraschend: Veranstaltungen, die durch Live-Streaming begleitet werden, bieten immense Potenziale. Die Inhalte können nicht nur während, sondern auch nach der Veranstaltung jederzeit online angesehen werden. Aber: Eine Datenbank mit hunderten Video-Aufzeichnungen ist ungefähr so nützlich wie ein unsortierter Aktenstapel. Kaum jemand hat Zeit und Lust sich durch eine Videobibliothek mit hunderten von Videos zu klicken – insbesondere, wenn möglicherweise nur nach einer bestimmten Information gesucht wird. Hier kommt Künstliche Intelligenz (KI) ins Spiel. Diese übersteigt die bloße Wiedergabe von Inhalten. Sie ermöglicht die intelligente und effiziente Nutzung jeder geschriebenen, gesagten oder gezeigten Information. Wird eine Aufzeichnung mit KI bearbeitet, wird alles, das in dem Video zu sehen ist oder gesagt wird, automatisch verschlagwortet.

Wie KI dabei vorgeht

Diese Verschlagwortung wird ermöglicht mithilfe sogenannter Machine Learning-Modelle. Die Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) wird verwendet, um sowohl Speech-to-Text-Transkriptionen des in der Audiospur gesprochenen Textes als auch die optische Zeichenerkennung (OCR) des auf dem Bildschirm erscheinenden Textes zu analysieren. Die Modelle helfen dabei zu erkennen, ob der Text Teil einer Präsentation ist oder aus einer anderen Quelle stammt. Wenn zum Beispiel ein Markenname in einer Präsentation auftaucht, ist das wahrscheinlich relevant für das Meeting. Wenn derselbe Markenname auf dem Hemd einer Person steht, ist das weniger relevant.

Was ist der Nutzen?

Die Mitschnitte von Veranstaltungen werden in der Regel nachträglich in Online-Videobibliotheken zur Verfügung gestellt. Der Einsatz von KI verbessert die „User Experience“ dieser Bibliotheken deutlich.

Zu den Vorteilen zählen:

• Suchfunktion: Automatisch wird jede Komponente eines Videos identifiziert: Wer spricht, was wird gesagt, welche Kleidung wird getragen und so weiter. Dies ermöglicht eine Video-Suchfunktion wie man sie von der Suchfunktion in einer Textdatei kennt.

• Automatische Zusammenfassungen: Durch die Eingabe individuell selektierter Daten, erstellt KI automatische Zusammenfassungen. Dabei wird aus einem unter Umständen mehrstündigen Vortrag eine zum Beispiel zehn-minütige Zusammenfassung.

• Interaktion messen: Welche Videos werden besonders oft angeschaut? Welche Links in den Videos werden angeklickt? Nach welchen Begriffen wird gesucht? KI führt automatische Messungen der Interaktionen durch. Auf diese Weise können Veranstalter ihre Video-Inhalte bei Bedarf kontinuierlich anpassen.

• Archivierung: KI kann Videos automatisch kategorisieren und zuordnen. Das Einpflegen der Aufzeichnungen in eine Videobibliothek funktioniert dadurch automatisch in den jeweiligen gebündelten Content-Hubs

Online-Events im B2B Marketing

Das Event Marketing Canvas – Der ideale Leitfaden für erfolgreiche Online-Events

Chancen für Veranstalter

Intelligente Aufzeichnungen von Event Inhalten bieten Veranstaltern die Möglichkeit, nicht nur während der Dauer des Events mit Besuchern zu interagieren, sondern auch jederzeit danach. Außerdem können sie das vermittelte Wissen ganzjährig zentral archivieren. Auf diese Weise können digitale Netzwerke zu wichtigen Stakeholdern aufgebaut werden – entweder mit kostenlosen Zugängen oder auch durch die Integration von Paywalls. Event-Veranstaltern ermöglicht das neue Geschäftsmodelle und den Ausbau digitaler Kanäle. Zudem schaffen solche Konzepte einen Mehrwert für Sponsoren – insbesondere da sich die Inhalte auf eigenen Domains hosten lassen.

Fazit

Spätestens seit Beginn der Corona-Pandemie erleben hybride Events einen echten Boom. Die Kombination aus Online- und Offline-Veranstaltungen eröffnet sowohl der Eventbranche als auch der Wirtschaft eine Vielzahl neuer Chancen. Der Einsatz von KI bietet Veranstaltern dabei einen maßgeblichen Wettbewerbsvorteil: Zum einen, weil sie sich damit von der Masse an bestehenden Videobibliotheken abheben. Zum anderen, weil sie größere (virtuelle) Netzwerke erschließen und aufbauen können.

Zudem bedeuten KI-Modelle eine erhebliche Effizienzsteigerung für Veranstaltungs-Teams: Sowohl Zeit als auch Ressourcen werden eingespart, indem Prozesse mit KI digitalisiert und automatisiert werden.

Digital, Live, Hybrid

B2B-Events im Kontext der digitalen Lead-Generation-Journey

Für die Eventbranche ist es entscheidend, die Chancen der Digitalisierung optimal zu nutzen. Die nachträgliche Nutzung von Live-Veranstaltungen begünstigt es, möglichst viele Menschen auf unterschiedlichen Kanälen zu erreichen. Eine einzelne Videoaufzeichnung ist an und für sich völlig banal. Aber hunderte Vorträge – aufgezeichnet, zentralisiert und mit Hilfe von KI durchsuchbar gemacht – können die Eventbranche nachhaltig und entscheidend beeinflussen.

*Michael Kummer ist Geschäftsführer DACH/UK von AnyClip.

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