Marketing im Ausland Mit diesen 5 Tipps gewinnen Industrieunternehmen neue Kunden

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Social Media bietet Industrieunternehmen eine effektive Möglichkeit, international Kunden zu gewinnen. Doch wie nutzt man die Potenziale von Social Media am besten? Hier sind fünf Tipps für eine erfolgreiche Kundengewinnung im Ausland.

Aufgrund der Globalisierung erschließen sich Industrieunternehmen und Maschinenbauern auch ausländische Märkte, die Neukunden bereithalten und ihr Wachstum voranbringen können. Und dank Social Media sind diese potenziellen Kunden auch schnell erreicht – gerade in Asien werden über WeChat Millionenumsätze gemacht.

Deutsche Unternehmer sind hier oft viel zu skeptisch und halten sich zurück – dabei ist Vertrieb gerade in anderen Ländern längst komplett digital etabliert.

1. Vorurteile und Klischees überwinden

Um erfolgreich Kunden im Ausland über Social Media zu gewinnen, ist es ratsam, sich von Vorurteilen und Klischees zu lösen. Oftmals können Kunden im Ausland sogar einfacher über soziale Medien erreicht werden als in Deutschland. Das liegt daran, dass es im Ausland häufig als üblich gilt, sowohl privat als auch geschäftlich über Social Media zu kommunizieren.

In US-amerikanischen Unternehmen beispielsweise sind Mitarbeiter oft auf LinkedIn vertreten, und Vertriebsmitarbeiter nutzen die Plattform aktiv, um Kunden zu gewinnen. Es lohnt sich also, die Potenziale der verschiedenen Plattformen im internationalen Kontext auszuloten und sich von eventuellen Vorbehalten zu lösen.

2. Potenzielle Ansprechpartner im Ausland effektiv erreichen

Eine effektive Möglichkeit, potenzielle Ansprechpartner im Ausland ausfindig zu machen, bietet die Nutzung von Social Media. Insbesondere LinkedIn eignet sich hierfür, da viele der über 750 Millionen Nutzer als sogenannte High-Professionals gelten – also Führungskräfte und Geschäftsführer. Diese sind oft aktiv auf der Plattform und suchen nach Geschäftsmöglichkeiten.

Die Nutzung von Social Media macht den Markt transparenter, da man nicht mehr allein auf Handelsniederlassungen und Adressdaten angewiesen ist. Durch gezielte Recherche kann man auf Social Media schnell die richtigen Unternehmen mit den passenden Ansprechpartnern ausfindig machen. Um diese Suche zu erleichtern, empfiehlt es sich, auf geschäftlichen Social Media-Profilen relevante Informationen bereitzustellen.

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3. Moderne Social Media-Präsenz aufbauen

Eine professionelle Social Media-Präsenz ist entscheidend für den Erfolg der Kundengewinnung im Ausland. Dabei gilt es, besonderes Augenmerk auf eine klare und präzise Kommunikation zu legen. Das Unternehmen sollte deutlich machen, was genau angeboten wird, wofür es steht und welche Branchen und Unternehmen beliefert werden.

Referenzen und Fallstudien können dabei helfen, das eigene Können zu unterstreichen und das Vertrauen der Interessenten aufzubauen. Durch die Verwendung visueller Inhalte in den sozialen Medien lassen sich die Informationen noch anschaulicher und verständlicher darstellen. Eine professionelle Social Media-Präsenz kann somit einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen Kundengewinnung im Ausland leisten.

4. Gezielte Werbebotschaften kreieren

Eine gezielte und erfolgreiche Werbekampagne im Ausland erfordert, dass Werbebotschaften zum richtigen Zeitpunkt und an der richtigen Stelle an die passende Zielgruppe gesendet werden. Durch die Informationen in den Social Media-Profilen der Nutzer können bezahlte Werbeanzeigen gezielt nach bestimmten Kriterien eingesetzt werden. So kann das Unternehmen effektiver vermarktet werden.

Bezahlte Werbeanzeigen bieten zudem den Vorteil, dass sie schnell Ergebnisse liefern. Auf diese Weise lässt sich schnell erkennen, wie gut ein bestimmtes Land auf bestimmte Werbebotschaften reagiert. Neue Werbemaßnahmen und Zielgruppen können so einfach ausprobiert und das Feedback dazu schnell eingeholt werden. Eine gezielte Werbekampagne kann somit den Erfolg der Kundengewinnung im Ausland entscheidend steigern.

5. Kontinuität macht den Unterschied

Eine regelmäßige und konstante Kommunikation auf Social Media ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marketing. Im schnelllebigen Internet wird das, was heute Morgen gepostet wurde, am Abend oft schon wieder vergessen. Durch regelmäßige Veröffentlichungen von Inhalten bleibt das Unternehmen jedoch im Gedächtnis und wird von der Zielgruppe wahrgenommen.

Das Ziel von Posts und Werbeanzeigen ist es, neue Interessenten anzusprechen, die sich zuvor noch nicht mit dem Unternehmen auseinandergesetzt haben. Es braucht daher Zeit, um von der Zielgruppe überhaupt wahrgenommen zu werden. Aus diesem Grund ist die Konstanz in der Social Media-Kommunikation von großer Bedeutung. Nur so kann man langfristig im Gedächtnis der potenziellen Kunden bleiben und erfolgreich Kunden im Ausland gewinnen.

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Fazit zur internationalen Kundengewinnung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Maschinenbauer und Industrieunternehmen mit der Nutzung von Social Media eine Vielzahl von Möglichkeiten zur erfolgreichen Kundengewinnung im Ausland erschließen können. Hierbei spielen eine professionelle Social Media-Präsenz, gezielte Werbekampagnen und eine regelmäßige und konstante Kommunikation eine entscheidende Rolle.

Auch die gezielte Recherche nach den passenden Ansprechpartnern und das Überwinden von Vorurteilen und Klischees sind wichtige Erfolgsfaktoren. Wenn diese Tipps befolgt werden, können Maschinenbauer und Industrieunternehmen effektiv ihre Zielgruppen erreichen und langfristige Geschäftsbeziehungen im Ausland aufbauen. Die stetig wachsende Bedeutung von Social Media im internationalen Marketing sollte daher nicht unterschätzt werden.

*Robert Kirs ist Gründer und Geschäftsführer der Social Media Schwaben GmbH.

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