Vertrauen entscheidet Wie B2B Marken in der KI-Ära überzeugen

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Künstliche Intelligenz verändert das B2B Marketing grundlegend. Sie ermöglicht nie dagewesene Skalierbarkeit, automatisiert Prozesse und liefert Insights in Echtzeit. Doch bei all der technologischen Euphorie dürfen wir eines nicht vergessen: Vertrauen lässt sich nicht automatisieren.

Eine aktuelle Umfrage** von LinkedIn unter B2B Marketingverantwortlichen in Deutschland zeigt, dass sieben von zehn Marketers verstärkt auf authentischen Content und glaubwürdige Creator setzen, um im Wettbewerb sichtbar zu werden. Millennials und Gen Z stellen mittlerweile 71 Prozent der B2B Einkäufer – und sie erwarten Inhalte, die aus ihrem Netzwerk stammen, die authentisch wirken und die sie emotional erreichen.

Video und Creator Content als zentrale Treiber im B2B

77 Prozent der befragten Marketers investieren deshalb gezielt in Creator-Content, um Glaubwürdigkeit und Markenvertrauen bei der neuen Buyer Generation aufzubauen. Das ist kein Zufall: Creator sind echte Menschen mit echten Meinungen. Sie stehen für Expertise, Persönlichkeit und Nähe – Werte, die in der KI-Ära mehr denn je zählen.

Dazu kommt: 81 Prozent der Marketingverantwortlichen im B2B sehen Video als die neue Sprache des Internets. Besonders Short-Form-Videos gelten als Schlüssel zu Engagement und Vertrauen. Sie sind schnell, emotional und lassen sich hervorragend in sozialen Netzwerken teilen. Für B2B Marken bedeutet das: Wer Vertrauen aufbauen will, muss visuell und glaubwürdig kommunizieren.

Als Plattform sehen wir bei LinkedIn, wie authentischer Creator-Content und Videos Marken dabei helfen, nicht nur Reichweite zu erzielen, sondern echte Interaktionen zu schaffen. Marken, die sich heute durchsetzen, veröffentlichen nicht nur Content, sondern bauen Beziehungen auf.

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Was heißt das konkret für B2B Marken?

• 1. Vertrauen braucht echte Stimmen: KI kann Inhalte skalieren – aber Vertrauen entsteht durch Menschen. Setzen Sie auf authentische Absender wie Mitarbeitende, Kunden oder Creator, um glaubwürdig zu bleiben.

• 2. Video wirkt – gerade im B2B: Videos sind aufmerksamkeitsstark und emotional. Wer neue Einkäufer-Generationen erreichen will, kommt an Video nicht vorbei.

• 3. Kommunikation ist Dialog: B2B Zielgruppen erwarten Austausch. Formate wie Q&A-Sessions oder Feedback-Runden schaffen Nähe und Relevanz.

• 4. Business-Plattformen nutzen: LinkedIn bietet ein vertrauenswürdiges Umfeld für Ihre Botschaften – mit neuen Formaten wie „Shows by LinkedIn“ und dem BrandLink-Programm für maximale Wirkung.

Fazit: Künstliche Intelligenz macht das Marketing komplexer – aber nicht menschlicher. Marken, die im Wettbewerb bestehen wollen, brauchen eine klare Strategie mit Fokus auf Vertrauen, Authentizität und Nähe. Creator-Content und Beiträge aus der Community, besonders im Video-Format, sind der Schlüssel, um die neuen B2B Entscheider zu erreichen und echte Beziehungen aufzubauen.

*Henrik Ihlo ist Director LinkedIn Marketing Solutions DACH.

** Diese Umfrage wurde von Censuswide zwischen dem 03.07.2025 und dem 15.07.2025 unter 7.000 B2B-Vermarktern (18 bis 77 Jahre; mittleres Management +) in Großbritannien, Australien, Frankreich, Deutschland, Indien, den USA, Spanien, MENA (Saudi-Arabien + VAE), den Niederlanden, Brasilien, Italien, Schweden, Irland und Singapur durchgeführt. In Deutschland wurden in diesem Zeitraum 500 B2B-Vermarkter befragt. Censuswide hält sich an die Grundsätze der ESOMAR und beschäftigt Mitglieder der Market Research Society. Censuswide ist Mitglied des British Polling Council.

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