„Preisvergleichsportale und ähnliches haben Kunden sprunghaft gemacht, die Loyalität zu Marken ist gefährdet. Zentral ist: Menschen entscheiden nicht rational. Experten gehen davon aus, dass die Arbeit mit Kunden-Typen und deren Motiven ein langfristiger, aber lohnender Prozess ist, der zu mehr Kundenzufriedenheit führen kann. Diese Muster gilt es zu erkennen und sich darauf im Kundenservice einzustellen.“
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1783600/1783613/original.jpg "B2B-Unternehmen sind auf der sicheren Seite, wenn sie die digitale Kundenkommunikation aufrechterhalten. Die folgenden sieben Tipps ermöglichen es B2B-Unternehmen, erfolgreiche Marketing-Automation-Kampagnen zu planen und umzusetzen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1784600/1784655/original.jpg "SaaS, Open Source oder On-Premise für einen erfolgreichen Onlineshop? Welche Lösung den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird, lesen Sie hier.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1786300/1786359/original.jpg "Die Zeit ist reif, das 360-Grad-Kundenkonzept neu zu definieren und die fehlende, aber entscheidende Schlüsselkomponente hinzufügen – Zeit.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1788300/1788338/original.jpg "Ivo Oppong-Addai ist Gründer und Geschäftsführer der Next Commerce UG.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1787000/1787069/original.jpg "Welcome on board – um die App Clubhouse nutzen zu können, wird eine exklusive Einladung benötigt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782800/1782809/original.jpg "Data Science Projekte erreichen durch funktionierende Kollaboration die Überholspur aus eigener Kraft.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1783400/1783418/original.jpg "Welche Trends beschäftigen B2B Marketer im Jahr 2021? Wir haben bei einigen Experten nachgefragt und dazu dieses Trenddossier erstellt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782200/1782247/original.jpg "Aber wie schafft man es, so ein begehrenswertes Produkt zu erschaffen?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1780500/1780592/original.jpg "Zu viele Richtlinien und zu viele Anwendungen: Mitarbeiter sehen dabei den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr. Ein Digital Brand Hub kann hier Abhilfe schaffen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1778500/1778561/original.jpg "Hapag-Lloyd ist eine der größten Container-Reedereien der Welt. Das Unternehmen steht vor einer großen Herausforderung: der digitalen Transformation.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1772100/1772197/original.jpg "B2B-Plattformen können für Unternehmen große Unterstützer sein.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1782700/1782798/original.jpg "Von 31 untersuchten Städten ist Berlin für Digitaltalente extrem attraktiv und landet nach Dublin auf Platz zwei des Rankings der attraktivsten Städte für Digitaltalente.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1779400/1779489/original.jpg "Internationale Freshworks-Studie zeigt: Die COVID-19-Pandemie ist eine Herausforderung für den Customer Support.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1777500/1777573/original.jpg "Die Langzeitstudie wertet 2020 die aktuelle Stimmung und Arbeitssituation im Rahmen des Corona Barometers aus.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1774100/1774197/original.jpg "In dieser Folge zu Gast beim „B2B Hero“ Podcast: Prof. Dr. Christian Schmitz und Prof. Dr. Jan Wieseke.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1690200/1690293/original.jpg "2021 setzt die Hannover Messe auf ein Format, das sowohl live als auch digital umgesetzt werden kann.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1773600/1773679/original.jpg "Der marconomy Lead Management Summit findet am 28. und 29. April 2021.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1761500/1761533/original.jpg "Die B2B Marketing Days 2020 fanden am 21. Oktober, in diesem Jahr in einem neuen Format, statt.")
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "„Preisvergleichsportale und ähnliches haben Kunden sprunghaft gemacht, die Loyalität zu Marken ist gefährdet. Zentral ist: Menschen entscheiden nicht rational. Experten gehen davon aus, dass die Arbeit mit Kunden-Typen und deren Motiven ein langfristiger, aber lohnender Prozess ist, der zu mehr Kundenzufriedenheit führen kann. Diese Muster gilt es zu erkennen und sich darauf im Kundenservice einzustellen.“ Sigrid Sieber, Geschäftsführerin DataM Services")
