Expertenbeitrag

CMO |  Olaf Mörk

CMO | Olaf Mörk

B2Better Marketing >25 Jahre | Marketing- und Vertriebs-Strategien | Autor Marketing Bücher | Keynotes | Moderation | Dozent | Interim, MÖRKETING

B2B Marketing Days 2024 Das neue Erfolgsduo KI und Situativer Content im Praxiseinsatz

Von CMO | Olaf Mörk 6 min Lesedauer

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Künstliche Intelligenz erobert aktuell mit all ihren neuen Möglichkeiten die Marketingwelt. Für Sie heißt das konkret: Nutzen Sie diese Chance und holen Sie das Beste aus Ihrem Content Marketing heraus! Wie Sie das Erfolgsduo KI und Situativen Content dabei einsetzen, erfahren Sie von unserem Experten Olaf Mörk in diesem Beitrag.

Situativer Content ohne Künstliche Intelligenz ist wie Pommes ohne Ketchup: Es kann auch ohne betrachtet (oder gegessen) werden, zusammen macht es aber einfach mehr Sinn.(Bild:  Pexels)
Situativer Content ohne Künstliche Intelligenz ist wie Pommes ohne Ketchup: Es kann auch ohne betrachtet (oder gegessen) werden, zusammen macht es aber einfach mehr Sinn.
(Bild: Pexels)

Achtung: Suchtgefahr!

Vorsicht,liebe Content Marketing Fans, die Kombination von KI und situativem Content kann zu einer ernsthaften Sucht führen. Mögliche Symptome:

  • Plötzliche Kreativitätsschübe
  • Unkontrollierbare Freude über steigende Leads
  • Dauergrinsen bei Kampagnen-Ergebnissen

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Explodierende Kundenlisten
  • Durch die Decke gehende Conversion Rates
  • Verzweifelte Wettbewerber

Bevor es gleich losgeht – zunächst ein kurzer Ausflug in die Realität.

Budgetkürzungen und der Irrglaube: KI als Ersatz für menschliches Marketing

Die Geschwindigkeit des Wandels im Marketing und Vertrieb nimmt stetig zu. In einer zunehmend disruptiven Welt werden permanente Veränderungen zur Norm. Künstliche Intelligenz als Teil der Digitalisierung beschleunigt und transformiert alle Prozesse erheblich.

Statt die Marketingbudgets zu erhöhen, um auf das immer komplexer werdende Umfeld reagieren zu können, werden diese drastisch gekürzt. Doch damit nicht genug: „Die Marketingabteilungen sollen verkleinert werden, denn schließlich gibt es KI.“ Diese Einstellung ist nicht nur gefährlich, sondern auch falsch. Es gibt Bereiche, in denen der Einsatz von KI unbedingt sinnvoll ist, aber auch Gebiete, in denen sie nicht anwendbar ist (mehr dazu später im Artikel). In diesem Umfeld ist es entscheidend, Marketinginnovationen intelligent zu entdecken und umzusetzen, um relevante Leads zu generieren.

Zukunftsfähiges situatives Content Marketing: Strategien für die Disruption von morgen

Kann sich Marketing und Vertrieb überhaupt aus diesem Dilemma befreien? Ja, das ist möglich – aber es kommt auf die richtige Herangehensweise an. Es gilt, die Spielregeln des Wandels und der Disruption zu verstehen, die sich ständig neu formieren. Marketer müssen heute vorausschauend planen, um morgen die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Kundengewohnheiten ändern sich rasant und kontinuierlich. Zu glauben, dass dies keine Auswirkungen auf die Strategien von Marketing und Vertrieb hat, ist naiv. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz ist mittlerweile erschwinglich geworden. Oftmals sogar komplett kostenlos möglich. Die Rechenleistung, die eine effektive Nutzung von KI erst ermöglicht, wird ebenfalls immer günstiger. Dadurch eröffnen sich neue Chancen und Aufgabenfelder im Content Marketing und in vielen weiteren Marketingbereichen. Content Marketing bleibt also, wie seit vielen Jahren, elementar wichtig.

Situatives Content Marketing (SCM) steigt 2022 neu in die Charts „der Wichtigkeit der Unternehmen“ ein. (Bild:  Statista 2022)
Situatives Content Marketing (SCM) steigt 2022 neu in die Charts „der Wichtigkeit der Unternehmen“ ein.
(Bild: Statista 2022)

Doch was tun, wenn Content, der über ein Jahrzehnt erfolgreich war, die Zielgruppe plötzlich nicht mehr anspricht? Es ist, als ob die Glühbirne weiterhin leuchtet, aber die Zielgruppe einfach daran vorbeifliegt, ohne sich wie früher für die Inhalte zu interessieren. Situatives Content Marketing (SCM) in Verbindung mit KI hat sich, in kürzester Zeit, zu einer gefragten Lösung für Unternehmen entwickelt.

Backstage: Das neue Erfolgsduo KI und situativer Content schaffen Relevanz

Wenn ich meine Kunden frage, was sie sich am meisten für Marke und Unternehmen wünschen, werden fast immer diese drei Wünsche genannt:

  • Imagestärkung
  • Neukundenakquise
  • Bestandskundenbindung

In der Tat ist dies alles für Marke und Unternehmen elementar wichtig.

Die Zielgruppe bleibt das zentrale Element der Kommunikation. Der Mensch orchestriert den situativen Content mit Hilfe der KI. (Diese Grafik wurde zu 100 Prozent ohne KI erstellt, weiter unten eine KI-Grafik).(Bild:  Olaf Mörk)
Die Zielgruppe bleibt das zentrale Element der Kommunikation. Der Mensch orchestriert den situativen Content mit Hilfe der KI. (Diese Grafik wurde zu 100 Prozent ohne KI erstellt, weiter unten eine KI-Grafik).
(Bild: Olaf Mörk)

Künstliche Intelligenz und situatives Content Marketing bieten vielversprechende Möglichkeiten, diese Wünsche rasch zu erfüllen. Die Zielgruppe steht im Mittelpunkt und der Mensch führt die Welten aus situativem Content und KI zusammen. Ziel ist es, für Marketing und Vertrieb zum Unternehmenserfolg maßgeblich beizutragen.

Das B2B Marketing kann so ohne einen zu großen Aufwand zu betreiben auf ein Next Level gebracht werden. Die Synergie von SCM und KI ermöglicht eine effektive Ergänzung im Marketingalltag und spart enorm viel Zeit, Budget und Nerven.

Die KI scheitert an SCM – aber SCM setzt KI wirkungsvoll ein

Künstliche Intelligenz kann inzwischen vieles leisten, doch es gibt auch Bereiche, in denen sie noch nicht einsatzfähig ist. Für Situatives Content Marketing gibt es derzeit weder spezifische Trainingsdaten noch klare Methoden, wie KI dafür trainiert werden könnte. Statt dies als Hindernis zu sehen, eröffnet es Chancen für ein smartes Content Marketing, das schnell die Herzen der Kunden und Suchmaschinen erobern kann.

KI beherrscht die SCM-Thematik nicht, aber SCM kann KI effektiv bei der Umsetzung einsetzen!

Olaf Mörk

Der Vorteil ist die Synergie aus KI und SCM zu nutzen. SCM ist der Content, der die Zielgruppe nahezu immer begeistert, da der Content hochrelevant ist. Die KI wiederum hilft dabei, die Thematik rasch für das Content Marketing aufzubereiten und umzusetzen. Beispielsweise Texte, Checklisten, Bilder, Videos, Blogs werden so rasch erstellt und ausgespielt.

Definition Situatives Content Marketing

Situatives Content Marketing (SCM), das auf der Verhaltenspsychologie aufbaut, gilt als ein neuer Erfolgsgarant für B2B. Dieser Content zeigt auf, dass psychosoziale Nutzen für Kunden häufig eine größere Relevanz haben können als sachlich-funktionale Nutzen.

Der Wandel vom Produktmarketing hin zum Situativen Content Marketing wird immer stärker zum Bestandteil der Content Marketing Strategie. Dabei schlägt der Situative Content gleich drei Fliegen mit einer Klappe und unterstützt nachhaltig die Unternehmensstrategie:
• Imagestärkung von Marke und Unternehmen
• Neukundengewinnung
• Bestandskundenbindung mit dem Ziel, aus Kunden Fans zu machen

SCM bedient sich situativer Einflüsse (Kontingenzfaktoren), die wesentlich für den Erfolg sind. Die branchenrelevanten Infos stammen verstärkt aus den Bereichen:
• Recht
• Soziales
• Bildung

KI Prompting: Wie Marketingträume blitzschnell Realität werden

KI Prompting ist eine Technik zur Interaktion mit künstlicher Intelligenz. Dabei werden präzise Anweisungen an KI-Systeme gegeben. Diese Methode ist entscheidend, um die gewünschten Content Ergebnisse zu steuern.

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3, 2, 1 fertig! Beispielgrafik eines zu 100 Prozent durch KI generierten Bildes. Zielvorgabe für die KI war es, eine Wahrsagekugel und B2B Trends futuristisch darzustellen.(Bild:  Olaf Mörk)
3, 2, 1 fertig! Beispielgrafik eines zu 100 Prozent durch KI generierten Bildes. Zielvorgabe für die KI war es, eine Wahrsagekugel und B2B Trends futuristisch darzustellen.
(Bild: Olaf Mörk)

Im Situativen Content Marketing hilft KI Prompting, schnell auf aktuelle Ereignisse und Trends zu reagieren. Es ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Inhalte beziehungsweise aller möglichen Content Formate, wie beispielsweise eine Grafik in Abbildung 3 für spezifische Zielgruppen. Diese Grafik wurde in Sekunden erstellt. Durch all diese Möglichkeiten wird die Relevanz von Marketingkampagnen rasch erhöht.

KI Prompting fördert ebenfalls die Kreativität. Es dient als Ideengenerator und bietet neue Perspektiven. Gleichzeitig nimmt es zeitaufwändige Routinearbeiten ab, wie Recherche und Datenanalyse. So bleibt mehr Zeit für kreative Aufgaben, bei deren Umsetzung wiederum das KI Prompting zum Einsatz kommt. Dies alles macht nicht nur Spaß, sondern vereinfacht den Berufsalltag erheblich.

EMPFEHLUNG DER REDAKTION

In seinem Seminar „Situativer Content, so schlagen Sie drei Fliegen mit einer Klappe – Imagestärkung, Neukundenakquise, Bestandskundenbindung“ zeigt Olaf Mörk, wie Sie situativ überzeugenden Content finden und gestalten können, der Ihre Zielgruppe begeistert und bindet. Ziel des Seminars ist es, aus der Praxis für die Praxis diese neuen Themen schnell zu verstehen und sofort umzusetzen.

Seien Sie am 18. Februar 2025 dabei, wenn Olaf Mörk Ihnen viele Tipps und Insider im Umgang mit der KI, New Social Media und KI-Storytelling gibt. Erleben Sie die neue Zukunft des Content Marketings.

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Relevanz ist King: Fünf wichtige Tipps für effektives KI Prompting

Das Erlernen neuer Fähigkeiten, sei es beispielsweise eine Sprache oder das Spielen eines Instruments, ist oft sehr zeitaufwändig. In vielen Fällen sind Jahre erforderlich, bis zufriedenstellende Ergebnisse erreicht werden. Die gute Nachricht: Prompting lässt sich innerhalb eines Tages erlernen und ermöglicht sehr professionelle Ergebnisse. Es sind keine besonderen Voraussetzungen zum Einstieg nötig. Weder benötigt es Programmierkenntnisse, noch muss man dafür ein Excel Nerd sein. Mit den richtigen, oft sogar kostenlosen, KI Programmen lohnt sich dieser Zeitaufwand in kürzester Zeit.

  • 1. Seien Sie präzise. Klare Anweisungen führen zu besseren Ergebnissen.
  • 2. Nutzen Sie den „Chain of Thought“-Ansatz. Lassen Sie die KI Ihre Denkprozesse Schritt für Schritt erklären.
  • 3. Experimentieren Sie mit Techniken. Testen Sie verschiedene Prompting Methoden, um die beste für Ihre Bedürfnisse zu finden.
  • 4. Fügen Sie Kontext hinzu. Relevante Informationen verbessern die Genauigkeit der KI-Ausgabe.
  • 5. Iterieren Sie Ihre Prompts. Verfeinern Sie Ihre Anweisungen basierend auf den Ergebnissen. Selbst eine eigene KI können Sie so trainieren, dass beispielsweise Ihr Schreibstil täuschend echt wiedergegeben wird.

Durch effektives KI Prompting können Content Marketingexperten ihre Effizienz steigern. Sie produzieren wesentlich schneller, oft sogar noch kreativere Inhalte und reagieren gezielter auf Marktveränderungen. Dies macht KI Prompting zu einem unverzichtbaren Werkzeug im modernen situativen Content Marketing.

Mehr zum Thema

Vortrag auf den B2B Marketing Days

Mehr zum Thema Künstliche Intelligenz und Situativer Content berichtet Olaf Mörk bei den marconomy B2B Marketing Days vom 08. bis 09. Oktober 2024.

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