:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1870900/1870926/original.jpg "Datenschutz wird in vielen Bereichen immer wichtiger, so auch bei Online-Ads.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1869900/1869952/original.jpg "Digitale Lösungen im Vertrieb werden im heutigen Zeitalter immer wichtiger, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1875200/1875279/original.jpg "Der Digital Advertising 2021 Report gibt Einblicke in die Wahrnehmung von Onlinewerbung, Cookies, Tracking und Datenschutz.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1871600/1871677/original.jpg "Situatives-Content-Marketing ist ein Erfolgsgrant für die nächsten Jahre.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1863400/1863497/original.jpg "Mithilfe von Social Media können sich Unternehmen nach außen präsentieren. Wichtig ist das u.a. auch für das Employer Branding.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1869400/1869422/original.jpg "Unsere marconomy Expertin Carolin Desirée Töpfer war letztes Jahr mit dem Fahrrad quer durch Europa unterwegs. In diesem Interview erzählt Sie, was seitdem alles passiert ist.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1862300/1862365/original.jpg "Große Mengen an Produktinformationen lassen sich manuell nicht mehr bewältigen und benötigen die Einführung eines Produktinformationsmanagementsystems (PIM).")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1864600/1864677/original.jpg "TikTok erweist sich unter anderem als perfekte Plattform für Employer Branding, da zahlreiche potenzielle Arbeitskräfte zielgerichtet, attraktiv und zeitgemäß angesprochen werden können.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1869100/1869187/original.jpg "Podcasts sind längst nicht nur im B2C-Bereich von Relevanz. Auch die Bedeutung im B2B-Segment steigt immer weiter an.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1863200/1863278/original.jpg "30% der Befragten im Branding-Report 2021 gaben an, dass sich ihre digitalen Initiativen im Jahr 2020 verlangsamt oder sogar zum Stillstand gekommen sind.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1841000/1841028/original.jpg "Die neuen Marktverhältnisse zeigen, dass wirtschaftlicher Erfolg in der Anpassungsfähigkeit der Unternehmen und einer Verbesserung der CRM-Leistung begründet ist.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1713000/1713064/original.jpg "Am 5. und 6. Oktober 2021 findet der Marketing-Fachkongress für den Mittelstand statt: die marconomy B2B Marketing Days.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1870200/1870262/original.jpg "Marke hat die Kraft, eine Strategie anschaulich, fassbar und emotional begreifbar zu machen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1870100/1870110/original.jpg "Durch Marketingautomatisierung sparen Sie Zeit, Aufwand sowie Budget und können somit effizienter arbeiten.")
Dr. Torsten Schwarz – absolit „Die Verknüpfung der Systeme ist eine wichtige Aufgabe für 2018“
Torsten Schwarz gilt als führender Experte für Online-Kundengewinnung und -bindung in Deutschland.Der Online-Pionier war Marketingleiter eines Softwareherstellers und berät heute internationale Unternehmen. Das sind seine drei Einschätzungen zu den Trends 2018.
Firmen zum Thema
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(Bild: absolit)
Kundenerlebnisse auch online
B2B-Unternehmen haben viel Erfahrung darin, Kontakte auf der Messe oder durch den Außendienst professionell zu gestalten. Auf der Homepage, per E-Mail oder auf dem Smartphone dagegen werden oft noch elementare Fehler gemacht. An jedem Touchpoint sollte die Ansprache möglichst persönlich sein. Oft jedoch sind CRM-System, E-Mail-Versandtool und Website nicht verbunden.
Online systematisch Leads gewinnen
Was auf der Messe üblich ist, ist auf der Homepage oft ein Fremdwort: Wenn möglich, von jedem Besucher die Kontaktdaten zu erhalten. Die Fähigkeit, auf der Website Interaktion und Dialoge herzustellen, ist noch nicht in allen Unternehmen angekommen. Zwar bietet inzwischen jedes zweite B2B-Unternehmen einen Newsletter an, aber nur zehn Prozent nutzen die Newsletteranmeldung auf der Website aktiv zur Leadgenerierung. Und nur wenige Unternehmen betreiben wirklich systematisches Lead-Nurturing.
Wissen, was Kunden wollen
Die Verknüpfung der Systeme ist eine wichtige Aufgabe für 2018. Nur so kann erfasst werden, welche Kontakte sich für welche Produkte interessieren. Die persönliche Ansprache jedoch gehört inzwischen zum Standard, den Kunden erwarten. Gießkanne war gestern.
Über Absolit
Absolit berät Unternehmen bei der Integration von E-Mail-Marketing und Social Media.
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1810400/1810484/original.jpg "Um Leads zu generieren, müssen Sie auf Content Marketing setzen. Welche Content-Formate Ihnen im Lead Management helfen, erfahren Sie in diesem Beitrag.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1733100/1733159/original.jpg "Das Internet hat in den letzten Monaten einen noch höheren Stellenwert eingenommen. Dennoch gibt es bei vielen Unternehmen noch massive Lücken in den Bereichen Domain- und E-Mail-Sicherheit.")