PR Trends 2024 Digital, smart, krisenfest – diese 6 PR Trends 2024 sollten Sie kennen

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Das Jahr 2023 hat in der PR Welt nicht zuletzt durch ChatGPT zu einigen bahnbrechenden Veränderungen geführt, die uns die Gelegenheit geben, unser Fachgebiet auf positive Weise neu zu gestalten. Dieser Artikel gibt einen Überblick über relevante PR Trends 2024.

Die Dynamik der Themen, die vor drei Jahren relevant waren, hat sich möglicherweise verändert, und dies eröffnet uns die Möglichkeit, frische Perspektiven einzunehmen und Digital PR Trends zu identifizieren.

PR zielt darauf ab, ein positives Image in den Köpfen der Verbraucher zu formen, und dies erfordert eine anpassungsfähige Herangehensweise. Ähnlich wie in anderen Branchen werden auch in der PR aktuelle Vorlieben, neue Technologien und andere Einflussfaktoren berücksichtigt. Eine proaktive Anpassung von Prozessen und Strategien im Bereich PR ermöglicht die effektive und positive Kommunikation mit unserer Zielgruppe sichergestellt werden.

Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf die PR Trends im Jahr 2024 werfen:

1. Verstärkter Einsatz von KI in der PR

Der unaufhaltsame Trend zum verstärkten Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung. Im Bereich der Public Relations kann KI dazu beitragen, auf Basis von Analysen und Interpretationen fundiertere Empfehlungen zu geben. Die Digitalisierung von Aufgaben wie Recherchen oder Marktbeobachtungen ermöglicht es PR Experten, sich auf die strategische Planung, das Beziehungsmanagement und die Veredelung der Materialien für die Presse zu fokussieren. Trotz der fortschreitenden Entwicklung künstlicher Intelligenz überwiegt jedoch der menschliche Faktor nach wie vor, wodurch menschliche Werte, Vorurteile und Ethik in ihre Funktionsweise einfließen.

Wichtig in Bezug auf die PR Trends in der Kommunikation ist außerdem der Einsatz von KI-Avataren. Diese virtuellen Vertreter können dazu beitragen, die Interaktion mit der Zielgruppe zu intensivieren, insbesondere in digitalen Medien. Durch personalisierte Dialoge und Echtzeitkommunikation können KI-Avatare eine menschenähnliche Präsenz schaffen, die die Markenbotschaft effektiver vermittelt. Dieser Ansatz ermöglicht eine innovative Form der Bindung und Interaktion mit Kunden, die die PR Landschaft weiterentwickelt. Unternehmen, die diese Technologie frühzeitig in ihre PR Strategien integrieren, können einen Wettbewerbsvorteil erlangen und ihre Beziehungen zu den Zielgruppen auf eine neue Ebene heben.

2. Fokus auf Podcasts und Erweiterung digitaler Kanäle

Die rasant wachsende Internetnutzung und der steigende technologische Bedarf haben den digitalen Markt grundlegend verändert. Kunden stellen hohe Erwartungen an Online Unternehmen, und PR Experten reagieren darauf, indem sie vielfältige digitale Kanäle nutzen, um passende PR Möglichkeiten zu identifizieren. Diese Möglichkeiten entwickeln sich ständig weiter, und Unternehmen werden kreativer darin, potenzielle Kunden zu erreichen. In diesem digitalen Wandel gewinnen virtuelle Realität und immersive Erlebnisse an Bedeutung, während Podcasts weiterhin relevant sind und voraussichtlich an Beliebtheit gewinnen.

Podcasts bieten eine besondere Plattform für gezielte und eingehende Kommunikation. Obwohl sie spezifische Nischenthemen behandeln und daher möglicherweise weniger Hörern und Abonnenten haben, zeichnen sie sich durch eine besonders engagierte und interessierte Zielgruppe aus.

Die Schaffung von exklusiven Angeboten, der Zugang zu neuen Produkten oder besonderen Veranstaltungen im Metaversum können zur Bindung beitragen, indem sie einen Anreiz für die Treue zur Marke bieten. Der Fokus auf Podcasts ist und bleibt ein wichtiger PR Trend. Die Erweiterung digitaler Kanäle ermöglichen es Unternehmen, in dieser sich schnell verändernden digitalen Landschaft präsent und innovativ zu bleiben.

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3. CSR, ESG und Nachhaltigkeitsberichte im Fokus der Unternehmensethik

In den letzten Jahren hat sich ein zunehmender Fokus auf die Rolle der Ethik in der Geschäftspraxis entwickelt, nicht zuletzt aufgrund von beispielhaften Situationen wie der Manipulation der CO2-Emissionen bei Volkswagen und dem fehlenden Betrag von 1,9 Milliarden Euro bei Wirecard. Die Bedeutung von Ethik für Verbrauchern ist evident.

Daten belegen, dass Kunden Unternehmen mit einem starken sozialen Gewissen bevorzugen und gleichzeitig der Meinung sind, dass Unternehmen mehr in Bezug auf ethische Praktiken unternehmen müssen. Verbraucher verlangen nicht nur, dass Unternehmen über soziale Anliegen sprechen und Geld spenden, sondern sie erwarten auch, dass sie ihre Versprechen in die Tat umsetzen und diese Werte verkörpern.

Um durch diesem PR Trend für 2024 der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu sein, ist es entscheidend, dass sämtliche Kommunikations-, Text- und Präsentationsansätze nachhaltig und sozial bewusst sind. Marken sollten ihre sozialen Werte aktiv kommunizieren. Ein besonderes Augenmerk sollte dabei auf CSR (Corporate Social Responsibility), ESG (Environmental, Social, Governance) und Nachhaltigkeitsberichten liegen, da diese Instrumente wesentliche Aspekte der Unternehmensethik widerspiegeln und das Vertrauen der Verbrauchern stärken können.

4. Krisenmanagement

In der Ära der sozialen Medien ist eine fundierte Krisenplanung von entscheidender Bedeutung geworden. Die Verbreitung von Neuigkeiten geschieht blitzschnell, und die Reaktionen eines Unternehmens können sich entweder positiv oder negativ auswirken. Die Nutzung von sozialen Medien als Instrument für das Krisenmanagement kann dazu beitragen, das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zurückzugewinnen. Es ist zu erwarten, dass diese Strategie im Jahr 2024 weiter an Bedeutung gewinnt. Denn früher oder später sieht sich jedes Unternehmen mit einer bedeutenden Herausforderung im Bereich PR konfrontiert.

Sobald negative Nachrichten die Medien erreichen und die Marke mit ungünstiger Publicity konfrontiert ist, spielen soziale Medien eine weiterhin entscheidende Rolle. Die Art des Problems kann unterschiedlich sein, sei es ein fehlerhaftes Produkt, ein Buchhaltungsfehler oder ein Problem in der Lieferkette. Die Größe des Problems spielt keine Rolle. Ungelöste Angelegenheiten können schnell zu erheblichen Schwierigkeiten eskalieren und erheblichen finanziellen Schaden sowie Reputationsverlust für Ihr Unternehmen bedeuten. Ein smartes Krisenmanagement ist daher viel mehr als nur ein wichtiger PR Trend.

5. Eine entscheidende Veränderung in den Zielgruppen

Eine bedeutende Verschiebung im Verhalten der Verbrauchern ist deutlich erkennbar, insbesondere im Hinblick auf die tägliche Nutzung von Smartphones. Die neue Generation verbringt durchschnittlich täglich mindestens drei Stunden, oft sogar noch länger, mit dem Smartphone. Diese Entwicklung birgt weitreichende Implikationen und erfordert eine gezielte Anpassung von PR-Strategien, um die Aufmerksamkeit dieser neuen Zielgruppe effektiv zu gewinnen. Ein Schlüsselaspekt in diesem Zusammenhang ist die Fokussierung auf die Generation Z, die aktuell und in Zukunft eine maßgebliche Rolle als Verbrauchern und auch als Redakteuren spielt.

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Dabei ist Authentizität von entscheidender Bedeutung, da die Generation Z besonders sensibel gegenüber unauthentischen Inhalten ist. Die gezielte Ansprache dieser Zielgruppe erfordert nicht nur eine tiefgehende Kenntnis ihrer Präferenzen, sondern auch die Entwicklung von authentischen und ansprechenden Inhalten. Diese Generation ist nicht nur anspruchsvoll in Bezug auf die Inhalte, die sie konsumieren, sondern auch auf die Art und Weise, wie Marken mit ihnen interagieren.

Daher ist es von entscheidender Bedeutung, die Dynamiken dieser Generation zu verstehen und authentische Kommunikationsstrategien zu entwickeln, um im Jahr 2024 erfolgreich in der PR Landschaft zu agieren.

6. Präsenzveranstaltungen sind zurück

Die Renaissance der Präsenzveranstaltungen bieten eine einzigartige Plattform, um tiefgehende Einblicke von Branchenexperten zu gewinnen und diese facettenreich in die Öffentlichkeitsarbeit zu integrieren. Der Reiz liegt nicht nur in der Möglichkeit, hochkarätige Persönlichkeiten aus der Branche zu interviewen, sondern auch in der Organisation von Veranstaltungen und Konferenzen, die Raum für fruchtbare Diskussionen und Wissensaustausch bieten. Präsenzveranstaltungen öffnen eine Vielzahl von Türen für PR Profis, um Inhalte von hoher Qualität zu schaffen. Durch sorgfältig kuratierte Interviews können einzigartige Perspektiven und Insider-Einblicke gewonnen werden.

In diesem Kontext wird die strategische Einbindung von Präsenzveranstaltungen zu einem Schlüsselelement in der PR Agenda für 2024. Durch die geschickte Planung und Organisation solcher Veranstaltungen können PR Profis nicht nur ihre Reichweite maximieren, sondern auch den Einfluss ihrer Kunden in der Branche stärken. Dieser Trend unterstreicht die wachsende Bedeutung der persönlichen Interaktion in einer zunehmend digitalisierten Welt und eröffnet neue Horizonte für die Gestaltung überzeugender PR Kampagnen.