Teil 2 – Der Markenprozess als Initialzündung

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Die erste Zielgruppe sind immer die eigenen Mitarbeiter

Sie haben Ihren Markenprozess durchlaufen, der Markenkern steht und die ersten Kommunikationsmittel sind umgesetzt. Nun wollen Sie so schnell wie möglich mit einer Kampagne in den Markt gehen? Falsch! Denn vor der Außenkommunikation kommt die Innenkommunikation. Erläutern Sie das Ergebnis Ihres Markenprozesses zuerst Ihren Mitarbeitern. Holen Sie sie mit einem Marken-Kick-off ins Boot und machen Sie jeden einzelnen zum Markenbotschafter. Die Firma Kirsch lud beispielsweise alle Mitarbeiter zu einer gemeinsamen Abendveranstaltung ein. Das Ergebnis nach Präsentation und engagierter Diskussion waren hochmotivierte Mitarbeiter, die heute mit Stolz die Marke Kirsch nach Außen vertreten.

Der Erfolg ist messbar

Markenaufbau ist zunächst eine Investition, die sich bei „guter Führung“ aber relativ schnell amortisiert. Das ist messbar: So arbeitet DS-Brand an einem „Brand Value Control-Modell“, das auch den Markenerfolg bei KMUs transparent machen kann. Grundvoraussetzung für den erfolgreichen Markenaufbau ist aber, dass Sie Ihrem Markenkern treu bleiben. Leben Sie ihn konsequent im ganzen Unternehmen und entwickeln Sie so die Marke kontinuierlich weiter. Denn eine starke Marke bedeutet Sicherheit, sowohl für den Verbraucher als auch für das Unternehmen mit all seinen Mitarbeitern. Fragen Sie sich doch einmal selbst: Würden Sie sich bei einem Unternehmen bewerben, das Ihnen unbekannt ist? Würden Sie ein Produkt kaufen, das Sie nicht kennen? Im Zweifel – und gerade im B2B-Bereich – fällt die Entscheidung immer für die Marke.

Die Zukunft gehört starken B2B-Marken

Der Markenwert ist neben den Mitarbeitern das wertvollste Gut eines Unternehmens. Machen Sie Ihr Unternehmen zur starken Marke! Mit einer klaren Vision, einem langen Atem und konsequenter Umsetzung Ihrer Markenstrategie.

In Teil 3 unserer Serie (Kalenderwoche 24) zeigen wir am Beispiel des schwäbischen Familienunternehmens Bemo, was eine konsequente Markenstrategie schon nach kurzer Zeit bewirken kann. Und zwar mit begrenztem Budget und durchaus unkonventionellen Mitteln! Gutes Teamwork zwischen Berater und Kunde, Kreativität und der Wille beider Seiten zum Erfolg können hier fast alles möglich machen.

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Über den Autor:

Birger W. Hetzinger

Birger Wolfgang Hetzinger ist Geschäftsführer Dongowski & Simon Brand Consultants in Leinfelden-Echterdingen/Stuttgart. Lange Jahre als Marketingleiter und Brandmanager verantwortlich für starke B2B-Marken, kennt er beide Seiten, Industrie und Agentur. Seit 2003 berät er mit der eigenen Markenagentur Kunden vorwiegend aus dem B2B-Bereich.

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