Daniel Hikel zum personalisierten Marketing im Web 2.0

Webcast von der dmexco: Aufgabe des Web 2.0 ist nicht, das traditionelle Marketing zu ersetzen, sondern viel mehr dieses als weiteren Kanal zu ergänzen. Daniel Hikel, Account Executive EEM bei IBM, erklärt im Interview, dass es gerade bei der Verschmelzung von Offline und Online darauf ankommt, neue Kanäle wie Social Media zu integrieren. Das macht interaktives Marketing neben einer personalisierten Ansprache aus. Das Web 2.0 soll dabei helfen, die Kundenansprache detaillierter zu gestalten, umsomit die Response-Quote zu erhöhen und den Streuverlust zu senken. Wie das genau funktioniert? Das erfahren Sie in nachfolgendem Gespräch mit Natalie Wander.