Dr. Benedikt Köhler zum Einsatz von Social Media Intelligence im B2B-Bereich

Webcast von der dmexco: Viele B2C-Firmen haben gelernt, wie wichtig es ist, in Facebook, Twitter und Co. präsent zu sein, damit Kunden über sie sprechen. Dieses Phänomen ist jedoch nicht nur auf B2C begrenzt. Auch B2B-Unternehmen sollten über soziale Netzwerke auffindbar sein. Denn auch hier werden Empfehlungen weitergegeben und somit neue Kunden gewonnen. Wie B2B-Firmen eine Social Media Strategie für sich verankern können und welche Schritte - Social Media Monitoring, Social Media Marketing und Social Media Intelligence - notwendig sind, erklärt Dr. Benedikt Köhler, COO bei ethority, im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk. Sie erfahren zudem, welche Fehler man bei einer Social Media Strategie im B2B vermeiden sollte.