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Interview

Dr. Holger J. Schmidt zu Internal Branding in der Praxis

Internal Branding ist in aller Munde. Doch wie sieht die Praxis aus? „Der begeisterte Mitarbeiter transportiert die Markenwerte des Unternehmens", so jedenfalls der Tenor bei TNT Express, schließlich hat man dort nichts zu verschwenden, vor allem keine Mitarbeiter-Motivation. Dass dies nicht von heute auf morgen erreicht wird, sondern eines langfristigen Prozesses bedarf, zeigt das Praxisbeispiel TNT Express, dem international tätigen Anbieter von Business-to-Business-Expressdienstleistungen.