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Learnings der B2B Marketing Days 2019
80 Prozent aller Customer Analytics-Projekte die scheitern, scheitern an der fehlenden Adaption durch die Mitarbeiter. In seinem Workshop zeigte Lutz Klaus auf, wie Unternehmen Data Driven Marketing gewinnbringend einsetzen können. Eine Hürde, die dabei immer wieder zu Datensilos führt, sei das Abteilungsdenken. Dabei biete jeder messbare Kundenkontaktpunkt eine Chance zur Optimierung – unabhängig von Abteilungen. (marconomy © Andreas Burkhardt)