Tipps und Tricks für den Verkauf – Teil 1

Diese 5 Fragen bringen Sie im Vertrieb nicht weiter

| Redakteur: Georgina Bott

Fragen über Fragen – aber welche davon bringen Sie im Vertrieb wirklich weiter? Oliver Schumacher stellt in seinem Video fünf Fragen vor, die Ihnen im Verkauf im Weg stehen könnten.
Fragen über Fragen – aber welche davon bringen Sie im Vertrieb wirklich weiter? Oliver Schumacher stellt in seinem Video fünf Fragen vor, die Ihnen im Verkauf im Weg stehen könnten. (Bild: gemeinfrei / CC0)

Die „richtigen“ Fragen, Neukundenakquise, Preiskalkulation oder der Außendienst – mit diesen Themen beschäftigen sich fast alle Vertriebler. In seinem Youtube-Kanal und hier auf marconomy.de gibt Verkaufstrainer Oliver Schumacher regelmäßig Tipps und Tricks rund um den Verkauf.

Wer kennt nicht das Lied aus der Sesamstraße „Der, die, das – wer, wie, was – wieso, weshalb, warum – wer nicht fragt, bleibt dumm!“? Doch sind Fragen im Verkauf wirklich immer so geschickt? Sind sie nicht manchmal auch ein Mittel, um Macht auszuüben? Kann es nicht sogar passieren, dass manche Kunden sich ausgefragt fühlen? Oder ist es eher so, dass sich Kunden oft falsch oder gar nicht verstanden fühlen, weil sich Verkäufer nicht genügend Zeit nehmen, um tatsächlich „die richtigen“ Fragen zu stellen? Sind die Fragen, die Sie stellen noch zeitgemäß beziehungsweise zielführend?

Viele Verkäufer haben irgendwann mal ein paar Formulierungen gelernt – und wenden diese auch noch heute an, ohne sich zu fragen, ob die Frage vielleicht anders und damit besser gestellt werden könnte. In diesem Video nimmt Oliver Schumacher unter anderem die Alternativfrage bei der Terminierung aufs Korn sowie die Frage „Haben Sie mein Angebot erhalten?“ beim Nachfassen von Angeboten. Welche fünf Fragen beim Verkauf schnell im Weg stehen können, zeigt Oliver Schumacher in seinem Video:

* Oliver Schumacher gibt in seinem Youtube-Kanal jede Woche Tipps und Ideen für Verkaufserfolge. Einmal im Monat finden Sie auch hier auf marconomy.de ein Video von ihm. Das nächste Video der Serie zum Thema Neukundenaquise erscheint am 19. Mai hier auf marconomy.de.

Oliver Schumacher ist fünffacher Autor, Verkaufstrainer und Redner.
Oliver Schumacher ist fünffacher Autor, Verkaufstrainer und Redner. (Bild: MM-PR / Oliver Schumacher)

Über den Autor

Ehrlichkeit verkauft. Das ist das Credo des fünffachen Autors, Verkaufstrainers und Redners Oliver Schumacher. Seine Mission ist nicht nur, dass Unternehmen ihre vertrieblichen Ziele dauerhaft erreichen, sondern auch dass Verkäufer in Zukunft einen höheren gesellschaftlichen Stellenwert genießen.

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