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Interview

Markus Grutzeck zu Kundenorientierung und CRM

Im Gespräch mit Christian Schmitt stellt sich Markus Grutzeck, Geschäftsführer von Grutzeck-Software GmbH, einigen Fragen zu Kundenorientierung und CRM. Welche Vorteile bringt eine CRM-Software-Lösung für die Kundenorientierung? Welche Herausforderungen entstehen bei einer Umstellung auf eine CRM-Software? Hierzu mehr in diesem Interview.