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Interview

Olaf Herbst zum Stellenwert einer Adresse in der heutigen Zeit

Webcast von den Mailingtagen 2011 in Nürnberg: Im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk betont Olaf Herbst, Regional Manager Marketing EMEA bei der Altium Europe GmbH, die Aktualität einer Adresse als wichtigsten Wert, den eine Adresse erfüllen sollte. Er sieht die Herausforderung, wenn er die Adresse erhalten hat, in der Kommunikation mit dem Interessenten. Diese sei sehr wichtig, da der direkte Kontakt zum Kunden nur so hergestellt werden kann. Zudem kommt für Herrn Herbst dann ein erfolgreicher Dialog zustande, "wenn der Kunde reagiert und wenn wir letztendlich Tennis hin und her spielen und nicht nur einmalig hin und her kommunizieren." Welchen Kanal Olaf Herbst für die Kundenansprache bevorzugt, sehen Sie hier in diesem Interview.