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Interview

Podiumsdiskussion: Social CRM - Neue Wege zum Kunden (und zurück)

20 Partner, 40 hervorragande Vortragende und über 250 aktive und gut gelaunte TeilnehmerInnen aus Marketing, Vertrieb und CRM. Das war das German CRM Forum 2011! Dabei war die Podiumsdiskussion "Social CRM - Neue Wege zum Kunden (und zurück)" mit Thomas Deutschmann (CEO der update Software AG), Claudia Spermann (Business Expert, SAS Deutschland), Dr. Elmar Stenzel (Senior Manager CRM, Steria Mummert Consulting) mit Moderator Phil Winters (Peppers & Rogers Group) - ein Höhepunkt des ersten German CRMforum. media-TREFF hat das German CRMforum mit seinem Kamerateam begleitet, um Eindrücke und wichtige Themen vom Jahresforum für Kundenmanagement und Beziehungsmarketing festzuhalten.