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Interview

Sebastian Fleischmann zur Relevanz von Kundendialog im Online-Marketing

Webcast von der Email-Expo: Was ist wichtiger der Kundendialog oder die Akquise im Online-Geschäft? Worauf sollten Unternehmen Ihren Fokus setzen? - Sebastian Fleischmann, Area Manager DACH von responsys, ist der Überzeugung, der Kundendialog sollte vor die Akquise gesetzt werden. Warum dies so ist und welche Herausforderungen durch ein personalisiertes Marketing für Firmen entstehen, erklärt er im Gespräch mit Natalie Wander. Soviel vorneweg - das Zauberwort heißt: New School Marketing. Was dies beinhaltet, sehen Sie in folgendem Interview.