Immer mehr Inhalte werden weltweit über zahllose Kanäle und Medien ausgespielt. Folglich nimmt der Wettbewerb um Aufmerksamkeit weiter zu: Um Kunden oder auch neue Mitarbeiter zu erreichen, braucht es herausragenden Content. Data-driven Storytelling ist ein zentraler Ansatz, um im „fight for attention“ gegenüber Marktbegleitern die Nase vorn zu haben.

Zum Ende des Jahres ist ein guter Zeitpunkt, um eine Bestandsaufnahme zu machen. Welche Themen bewegen das B2B Marketing in diesem Jahr? Welche Entwicklungen erfuhren einen Hype, welche waren weniger relevant? All diese Fragen stellt sich auch das Unternehmen respektive1 in seiner aktuellen Umfrage.

Der Lead Management Summit bringt am 8. und 9. April 2025 Verantwortliche aus B2B Marketing und Vertrieb aus Industrie- und Technologieunternehmen nach Würzburg. Zwei Tage lang dreht sich alles um aktuelle Herausforderungen und Trends im Lead Management. Vom 29.11. bis zum 06.12.2024 bieten wir einen exklusiven 50 % Black Friday Rabatt auf Ihr Teilnehmerticket.

Genauso wie die Digitale Revolution grundlegend verändert hat, wie wir Informationen speichern, verarbeiten und kommunizieren, wird Generative Künstliche Intelligenz (GenAI) die Art wie wir Inhalte erstellen, Probleme lösen und mit Software interagieren, transformieren.

In einer Zeit, in der Kundenerlebnisse zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden sind, müssen B2B Unternehmen eine auf den Kunden ausgerichtete Kultur etablieren. Der Fokus liegt auf der Gestaltung einzigartiger Markenerlebnisse, die Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

Damit Unternehmen nicht nur zeitgemäß, sondern auch zukunftsträchtig arbeiten, ist eine Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse unumgänglich. Viele manuelle und behäbige Abläufe lassen sich mit einem digitalen Dokumentenmanagement optimieren. Was es hierbei zu beachten gibt, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Data-driven Storytelling stärkt Unternehmen und Führungskräfte durch fundierte, glaubwürdige Inhalte mit Blick auf deren Thought Leadership Ansatz. So werden auch Hidden Champions stärker sichtbar und unterstreichen ihr Know-how. Wie Daten erhoben werden, hat der erste Teil des Artikels bereits illustriert. Nun erfahren Sie, welche Medien und Kanäle zielführend sind beim Roll-out von data-driven Storytelling.

Der Kundenservice befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel, der durch die rasanten Fortschritte der künstlichen Intelligenz (KI) vorangetrieben wird. Chatbots, die einst als einfache Frage-Antwort-Systeme eingesetzt wurden, haben sich zu vielfältig begabten KI-Agenten entwickelt. Diese Agenten verstehen Kundenanfragen, führen komplexe Dialoge und liefern kontextbezogene, personalisierte Antworten.

Das Jahresende rückt näher und damit auch die Leistungsbeurteilungen, sodass Führungskräften schwierige Gespräche bevorstehen, in denen es nicht immer nur positive Nachrichten für ihre Mitarbeitenden gibt. In diesem Artikel erhalten Sie drei Tipps, die Ihnen als Führungskraft bei solch schwierigen Gesprächen helfen können.

Sie haben gerade ein spannendes Projekt im Bereich Lead Management abgeschlossen oder befinden sich noch im Prozess? Zeigen Sie Ihre Expertise, inspirieren Sie andere B2B Marketer und gestalten Sie mit uns das Event, das Maßstäbe im B2B Marketing setzt. Wir freuen uns auf Ihre Themeneinreichung beim Call for Papers für den Lead Management Summit 2025.