Bei Schlagwörtern wie Digitalisierung und Automatisierung haben viele gleich Angst davor, ihren Job zu verlieren. Auch im Vertrieb durch neuste Technologien, wie Robotic Sales Solutions, eine verbreitete Befürchtung. Doch eigentlich wurden diese geschaffen, um den Mitarbeitern zu helfen.

Cross- und Upselling im B2B-E-Commerce braucht mehr als nur einen „Das könnte Sie auch interessieren“-Hinweis. Es erfordert genaue Kenntnis über das Kaufverhalten der Kunden, deren Geschäftsfeld und Entscheidungsprozesse.

Auch im Einkauf schreitet die Digitalisierung voran. Durch die Verknüpfung zu vielen anderen Bereichen innerhalb des Unternehmens, spielt sie eine Schlüsselrolle. Welchen Einfluss haben hierbei Themen, wie die Automatisierung der Supply Chain, der Einsatz von Künstlicher Intelligenz oder VR/AR?

Schreiben ist Silber, Reden ist Gold. Der Trend zum Internet der Stimme krempelt aktuell so einiges um. Zum Beispiel die Suche im Internet oder die Bedeutung von Audio in der digitalen Welt. Denn die Stimme ist die neue Schnittstelle zwischen Mensch und Internet. Wie wirkt sich das auf Marketing, SEO, Content & Co. aus? Und: Wie spricht man im neuen Audio-Universum?

Der Beschaffungsprozess im B2B-Bereich läuft grundsätzlich rationaler, systematischer, formeller und langfristiger ab als bei B2C-Gütern. Doch ebenso wie bei Konsumgütern gibt es auch beim (Ein-)Kauf von erklärungsbedürftigen Produkten und Leistungen keinen festgeschriebenen Prozess. Im folgenden Beitrag soll er in verschiedene Schritte unterteilt werden.

Wer kennt das nicht? Es ist Silvester, die Uhr schlägt zwölf und die bekannten Neujahrsvorsätze werden verkündet. Und es vergeht nicht einmal eine Woche und schon ist alles vergessen. Warum fällt es uns so schwer, Veränderungen, die wir wollen, auch umzusetzen oder durchzuhalten? Dieser Beitrag zeigt Ihnen Wege, wie Sie Ihre Ziele auch erreichen.

Im Vertrieb kämpfen Unternehmen täglich mit Wettbewerb, sei es der direkte Wettbewerber oder ein anderes Unternehmen, welches um die Zeit oder das Geld des potenziellen Kunden buhlt. Wie schaffen wir da einen Wettbewerbsvorteil? Guter Vertrieb will gelernt sein – und benötigt die richtigen Werkzeuge.

Auf der diesjährigen DMEXCO spielten Themen, wie Customer Experience Management, Augmented Reality oder Programmatic Advertising eine große Rolle. Wir wollten wissen, was diese Themen für den B2B-Bereich bedeuten und haben bei vier Experten im Video-Interview nachgefragt.

Die Studie zeigt wie Unternehmen in der DACH Region mit der Digitalisierung und Automatisierung im Marketing umgehen, welche Automation Systeme zur Verwaltung von Vertriebsaktivitäten genutzt werden und welche Erfolge und Herausforderungen damit verbunden sind.

Thomas Meichle und Heiko Burrack haben zu einigen Themen eine sehr ähnliche Meinung. Bei anderen Fragen sehen sie die Dinge dagegen gänzlich anders. Diesmal haben wir die beiden mit der Frage: „Werbung ist Kunst“ in den Kampf der Argumente geschickt. Wer die besseren hat? Machen Sie sich selbst ein Bild!