Volker John über einen professionellen Umgang mit Leads im B2B-Bereich

Webcast vom B2B-Marketing-Kongress: Ein professionelles Lead-Management ist gerade im B2B-Bereich ein absolutes Muss, denn vom ersten Lead-Kontakt an wird ein einwandfreier, kundenorientierter Umgang von Seiten des Kunden erwartet. Unternehmen müssen sich dessen bewusst sein und mit dieser Verantwortung richtig umgehen. Wichtig ist hierfür die Auswahl eines passenden Marketing Automation Tools. Volker John von Intershop Communication hat sich für ein System von Eloqua entschieden. Im Gespräch mit Natalie Wander erklärt er, welche Kriterien in der Evaluierungsphase besonders zu berücksichtigen sind, um langfristig erfolgreich zu sein.