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2. Agilität
Die Digitalisierung erfordert geeignete Vorgehensmodelle. Erfolgreiche digitale Unternehmen nutzen darum intensiv agile Entwicklungsmethoden. Damit eine betriebsame Organisation stattfinden kann, müssen tiefgreifende Veränderungen in der Arbeits- und Rollenverteilung innerhalb des Unternehmens vorgenommen werden. Agile Entwicklungs-Frameworks wie beispielsweise Scrum nutzen darum einen empirischen Ansatz: Entwicklungsteams werden befähigt, flexibel und schnell auf neue Erfordernisse einzugehen. Dabei entstehen in regelmäßigen Abständen bereits lauffähige und marktreife Teil-Systeme. Probleme werden frühzeitig erkannt und Auftraggeber können zeitnah Änderungen am Endprodukt veranlassen. Die Vorteile transparenter, iterativer Arbeit liegen zudem in einer verkürzten Time-to-Market und effizienteren Prozessen.
3. Nutzerzentrierung
Neue Möglichkeiten der Mediennutzung haben das Verhältnis zwischen Menschen und Märkten grundlegend gewandelt. Das Internet ist heute der zentrale Informations-Hub im Kaufentscheidungsprozess – sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen. Mit modernen Tools können Unternehmen ihre Kunden mit gezielten Informationen entlang der gesamten Customer Journey begleiten, also an allen Berührungspunkten des Konsumenten mit dem Produkt. Erfolgreiche digitale Produkte, Services und Geschäftsmodelle richten die eigenen Angebote immer am Nutzer aus und überprüfen sie kontinuierlich.
4. Wandlungsfähige Technologien
Digitale Innovationen benötigen anpassungsfähige IT-Systeme, die sich interativ an veränderte Marktbedingungen anpassen lassen. Neben proprietären Systemen für spezielle Unternehmensanwendungen spielt Open Source eine immer wichtigere Rolle. Open Source-Technologien sind über offene Standards und Schnittstellen flexibel erweiterbar. Anbieterunabhängig und von einer größeren Community getrieben, erreicht Open Source eine Entwicklungsgeschwindigkeit, die nur wenige kommerzielle Anbieter gewährleisten können.
* Mit welchen Strategien Unternehmen dem digitalen Wandel begegnen und wie Sie die Veränderungen für ihre Aufgaben nutzen können, thematisieren wir auf unserem B2B Marketing Kongress 2015. Unter dem Motto Digitalisierung?! Treiber und Getriebene. diskutieren Marketingentscheider, Agenturen und Dienstleister über die Chancen und Herausforderungen der digitalen Business Transformation. Seien Sie dabei!
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