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„Auf Hochglanz gebürstete Kommunikation ohne Ecken und Kanten wird in Zukunft abgestraft. Es braucht eine Kommunikation, in welcher der Unternehmens-Sinn immer klar spürbar und erlebbar ist. Noch mehr Inhalte in die sozialen Medien zu drücken, wird nicht mehr funktionieren, wenn man den „Social“-Aspekt dabei verdrängt: Es braucht ein echtes Interesse an den Kunden und Mitarbeitern.“
Stefan Dudas, Keynotespeaker und Autor (Bild: Bild: Stefan Dudas)