Sebastian Karger – Liquam

Diese Trends verändern den E-Commerce

| Redakteur: Georgina Bott

Sebastian Karger ist Gründer und Geschäftsführer der Liquam GmbH.
Sebastian Karger ist Gründer und Geschäftsführer der Liquam GmbH. (Bild: Liquam GmbH)

Sebastian Karger ist Gründer und Geschäftsführer von Liquam. Er hat sich durch jahrelange Erfahrung eine umfangreiche Expertise im E-Commerce und im Aufbau von nachhaltigen Geschäftsprozessen erworben. Für Ihn sind nicht nur Supply-Chain-Management und Videos B2B Marketing Trends für 2018.

Big Data für individuelles Marketing

Analysen und Big Data haben die Industrie verändert. Nahezu jede Nutzerhandlung kann umgewandelt werden in einen Datensatz. Unternehmen müssen in Zukunft darauf eingestellt sein, daraus ableitend die Wünsche der Kunden zu bewerten, aber auch Preisstrukturen zu optimieren. Big Data liefert Online Marketing Experten den Schlüssel zur korrekten Anwendung von individualisierten Marketingmaßnahmen, nativem Marketing oder Segmentmarketing.

Innovatives Supply-Chain-Management

Eine immens wichtige Rolle spielt ein feinfühliges Supply-Chain-Management für zukünftige E-Commerce Aktivitäten. Aufgrund der hohen Innovationsquote in diesem Bereich scheint es nicht ausgeschlossen, dass dies eines der führenden Trends von Morgen wird. Zum einen rückt die Automatisierung und Prozesskonsolidierung in den Fokus, die dem Unternehmen einen klaren und ungehinderten Übergang des Informationsflusses sicherstellen muss. Des Weiteren müssen Daten wie Auslastung der Lagerkapazitäten, Versandinformationen und Kundendaten barrierefrei zur Verfügung gestellt werden. Nicht zuletzt ist es natürlich entscheidend, die Wünsche, Ziele und Vorlieben des Kunden zu kennen und die vorangegangenen Punkte damit in Einklang zu bringen.

Video Content ist auf dem Vormarsch

Video Content hat in den jüngsten Entwicklungen enorm an Wert für Online Shops gewonnen. Basierend auf dem Triumphzug von Video Content im Social Media Bereich, wird das Format Video auch im Sektor Online-Shopping vermehrt dafür eingesetzt, um mit potentiellen Kunden zu interagieren. Bewegte Bilder in Form von Produktpräsentationen und Erklärfilmen helfen dem Kunden, das Produkt zu verstehen und sich damit zu identifizieren. Aktuell erhöht die Nutzung von Video Content im E-Commerce den Umsatz um etwa 20%. Bis zum Jahr 2020 ist von einer flächendeckenden Nutzung von Videomaterial zur Produktpräsentation in Online Shops auszugehen.

Über Liquam

Liquam ist ein Beratungs- und Umsetzungspartner mit hoher Technologieexpertise für Konzerne und große Unternehmen aller Branchen. Die Hamburger Berater unterstützen seit der Unternehmensgründung im Jahr 2013 Unternehmen dabei, ihr Geschäftsmodell und ihre Prozesse für die digitale Welt neu zu denken, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und auszubauen. Das Know-how von Liquam erstreckt sich zudem auf die Entwicklung und Strukturierung neuer Geschäftsmodelle im Zuge der Digitalisierung. Liquam versteht sich als die ausgelagerte Digitalisierungsabteilung seiner Kunden und bietet neben der Beratung auf strategischer, taktischer und operativer Ebene auch die Umsetzung innerhalb der digitalen Business Transformation. Seit 2013 begleitet Liquam unter anderem den Digitalisierungsprozess bei Edeka Nord – von der Analyse über die Strategieentwicklung bis hin zur Umsetzung.

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