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#VogelGoesKI Künstliche Intelligenz vs. Agentur – Werkzeug oder Ingenieur?

Von Moritz Ollmert 4 min Lesedauer

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Vogel Corporate Solutions – B2B Market Research

Die B2B Marketingbranche steht vor einem Wandel – oder, besser gesagt, inmitten eines Umbruchs, der durch den zunehmenden Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) geprägt wird. Doch was bedeutet das langfristig? Wird KI tatsächlich so leistungsfähig, dass sie die Arbeit von Marketingagenturen vollständig übernehmen kann?

Vor verschlossenen Türen? Ein Plädoyer für die B2B Marketingagentur – auch in Zeiten von KI.(Bild: frei lizenziert / Unsplash)
Vor verschlossenen Türen? Ein Plädoyer für die B2B Marketingagentur – auch in Zeiten von KI.
(Bild: frei lizenziert / Unsplash)

Zu Beginn möchte ich Sie zu einem Gedankenexperiment einladen: Viele der Leser von marconomy kommen aus dem industriellen Gewerbe. Würden Sie all Ihre Ingenieure von heute auf morgen gehen lassen, und eine Künstliche Intelligenz mit Aufgaben rund um Konzeption, Vertestung und Fertigung Ihrer Produkte betrauen – ohne jegliche Kontrollinstanz? Wahrscheinlich nicht.

Die Frage, ob Sie Ihre Marketingagentur, sofern Sie eine beauftragt haben, von heute auf morgen von allen Pflichten entbinden, weil Sie eine Premiumlizenz für ein KI-Tool erworben haben, klingt doch dann nicht minder absurd, oder?

Solange wir den Einsatz von KI in der Kommunikation nicht als Change-Projekt begreifen, werden wir der Entwicklung hinterherlaufen und Ängste nicht abbauen.

Franko Schulz, Head of Consulting & Strategy bei Vogel Corporate Solutions

Zurück in der Realität steht damit die gute Nachricht am Anfang: Dass Marketingagenturen, genauso wie B2B Marketer im Allgemeinen, überflüssig werden, ist aktuell nicht zu befürchten. Dies bestätigen auch unsere B2B Kommunikationsexperten der B2B Agency Group – was im Grunde in der Natur der Sache liegt.

Aber ist die Antwort wirklich so einfach? Dieser Artikel wirft einen genaueren Blick darauf, was dieser neue Technologie-Stack wirklich für einen Einfluss nimmt. Dabei stehen Evergreens wie Content Marketing genauso auf dem Plan, wie strategische Entwicklungen und auch nötige Automationen.

Content Marketing: Kreativität und Automatisierung im Zusammenspiel

KI kann mittlerweile Texte generieren, Headlines optimieren und Bilder auf Knopfdruck erstellen. Diese Entwicklungen sind beeindruckend, aber nicht gleichbedeutend damit, dass Experten im Content Marketing künftig überflüssig sind.

Schließlich sind es die menschlichen Geschichten, die emotionale Tiefe und das Verständnis für die Zielgruppe, die Content Marketing besonders machen. Ein KI-Tool kann zwar Themen recherchieren und grobe Inhalte skizzieren, aber die strategische Planung und kreative Ausgestaltung eines Content Plans erfordert weiterhin menschliche Expertise.

Indem KI zeitraubende Aufgaben wie die Analyse von Trends oder die Optimierung von Texten übernimmt, schafft sie aber Kapazitäten für eben genau diese Emotionalität, für Geschichtenerzähler und kreative Köpfe. Sie kann somit das Fundament legen, auf dem der Content Marketer dann aufbauen können. KI ist also eine Art Beschleuniger, während die Treiber von Innovation und Ideenreichtum menschlich bleiben.

SEO und GEO: KI als leistungsfähiger Assistent

Suchmaschinenoptimierung ist ein Bereich, der durch KI revolutioniert wird. Die Rede ist von Generative Engine Optimization (GEO). Dieser Ansatz geht weit über klassische SEO-Maßnahmen hinaus: Anstelle der reinen Anpassung von Texten an bestimmte Keywords, wird der Content hier proaktiv und KI-gestützt für die neuesten Anforderungen generativer Suchmaschinen wie ChatGPT oder Googles Search Generative Experience (SGE) optimiert.

GEO zielt darauf ab, Inhalte für Konversationen und natürliche Suchanfragen zu erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt sind. Ein generativer Ansatz in der SEO erfordert jedoch tiefgreifendes Verständnis für die Markenidentität und die Herausforderungen der Zielgruppen, die sich mit rein maschinellem Lernen schwer reproduzieren lassen.

SEO Experten, die sich die neuen GEO-Techniken zu eigen machen, sind hier klar im Vorteil, da sie das Potenzial generativer KI-Systeme nutzen und dennoch sicherstellen können, dass die Inhalte zielgruppengerecht und markenkonform sind.

Marketingstrategie: Die Entscheidungsmacht bleibt menschlich

Im Bereich der Marketingstrategie wird die Rolle der KI in Zukunft besonders spannend sein. Heute unterstützen KI-Systeme bereits bei der Auswertung riesiger Datenmengen und helfen, Trends zu identifizieren. Doch bleibt die Frage, ob KI eine vollständige Marketingstrategie eigenständig entwickeln kann. Denn eine holistische Strategie geht – gerade im B2B Marketing – über reine Datenanalysen hinaus.

Sie berücksichtigt unternehmensspezifische Visionen, stellt den Kunden und spezielle Kenntnisse über den Markt ins Zentrum. Ein weiteres Plus für menschliche Consultants ist offensichtlich: Die strategische Beratung eines erfahrenen Marketers erfordert Fingerspitzengefühl und ein tiefes Verständnis für die Branche und die Zielgruppe.

Entscheidungen strategisch zu treffen, bedeutet auch, sich für den langfristigen Erfolg und gegen kurzfristige Trends zu entscheiden – und genau hier liegt die Stärke menschlicher Marketingberater, die das größere Bild erkennen können.

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Performance Marketing: Effizienz durch Algorithmen, Planung durch Experten

Im Performance Marketing haben KI-basierte Tools große Fortschritte gemacht. Sie sind in der Lage, Anzeigen in Echtzeit zu optimieren, Gebotsstrategien anzupassen und Zielgruppenpräferenzen in Sekunden zu analysieren. Dies bietet enorme Effizienzsteigerungen und präzisere Steuerungsmöglichkeiten, die menschliches Eingreifen oft obsolet machen. Doch gerade im B2B Performance Marketing, wo der Verkaufszyklus von Natur aus länger und die Entscheidungsfindung komplexer ist, bleibt die Frage der Zielgruppendefinition und Botschaftsgestaltung weiterhin ein wichtiger Faktor.

Auch die übergreifende Zusammenarbeit, beispielsweise die Abstimmung mit Sales und die Verankerung von Performance Marketing in der globalen Unternehmensstrategie sind Prozesse, die Erfahrung und Anpassungsfähigkeit verlangen. Hier fungiert die KI als Werkzeug zur Verbesserung und Effizienzsteigerung, aber die Planung und Feinjustierung liegen weiterhin in menschlicher Hand.

Fazit: Symbiose statt Ablösung

Die Antwort auf die Frage, ob KI Marketingagenturen ablösen wird, ist also keinesfalls einfach zu treffen. Sicherlich wird KI einige Prozesse vereinfachen und automatisieren, doch die Schlüsselfaktoren im Marketing – Kreativität, strategisches Denken und Kundenverständnis – bleiben menschliche Stärken. B2B Marketer, ob nun in Agentur oder Unternehmen, tun gut daran, sich mit der KI keinen Wettstreit zu liefern oder sie gar als „böse Konkurrenz“ zu sehen. Vielmehr wird sie – strategisch klug eingesetzt – zu einer echten Bereicherung des eigenen Arbeitsalltags.

Marketer haben also weiterhin gute Gründe dafür, im Bedarfsfall professionelle Hilfe in Form einer B2B Marketing Agentur bei der Hand zu haben. Denn Marketing ist am Ende von Menschen und für Menschen. Kurz gesagt: KI ist ein gutes, professionelles Werkzeug, aber der Marketer bleibt der Ingenieur. Beide haben aber in der metaphorischen Fabrik der Kreativität und Innovation ihren Platz, wie auch unsere aktuelle Studie beweist.

(ID:50237508)

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