„Digitalisierung, und in diesem Zusammenhang Daten, bleiben das große Thema auch in 2021.
Gerade für KMU ist es wichtig, sich noch intensiver mit der eigenen Digitalisierungsstrategie zu beschäftigen, um Marketing-, Leadgenerierungs- und Vertriebsprozesse zukunftssicher aufzustellen. Bevor über Trends, wie zum Beispiel KI, Chatbots oder Voice, nachgedacht wird, gibt es viele Hausaufgaben zu erledigen.“
Simone Lindovsky, Manager Marketing & E-Commerce lichtbasis GmbH
(Bild: MARTIN BURSCH FOTODESIGN2014 )
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