VDW Verein Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken e.V.
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Dr. Kaiser zu Corporate Social Responsibility (CSR) bei Siemens
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International gelebte Kundenorientierung: Mit update-CRM den Kunden verstehen und optimal betreuen
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Optimierung auf allen Linien: Branchenfokus und Bedienerfreundlichkeit als CRM-Erfolgsfaktoren
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Alexander Felsenberg zur OMD 2008 und zur nächsten Leitmesse für digitales Marketing