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Expertenbeitrag

Dr. Philipp Schmid

Dr. Philipp Schmid

Marketing Manager, SKF (Schweiz) AG

Content & Leads 5 Schritte zum erfolgreichen Social Selling im B2B

| Autor / Redakteur: Dr. Philipp Schmid / Lena Müller

Social Selling ermöglicht es Unternehmen und Verkäufern, ihr Publikum im Internet zu finden und mit ihren potenziellen Kunden zu kommunizieren. In diesem Artikel lesen Sie, warum Verkäufer Social Selling benötigen und wie man damit anfängt.

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Zeigen Sie Ihren Kunden, wer Sie sind und kommunizieren Sie mit ihnen. Social Selling hilft Ihnen dabei, Interessenten zu finden oder Verkäufe über soziale Medien zu generieren.
Zeigen Sie Ihren Kunden, wer Sie sind und kommunizieren Sie mit ihnen. Social Selling hilft Ihnen dabei, Interessenten zu finden oder Verkäufe über soziale Medien zu generieren.
(Bild: gemeinfrei / Unsplash)

Was ist Social Selling?

Beim Social Selling geht es darum, Interessenten zu finden oder Verkäufe über soziale Medien zu generieren. Dies kann durch den Aufbau einer Beziehung zu potenziellen Kunden durch Ihre Inhalte und Ihr Engagement erreicht werden. Insbesondere im B2B Verkauf ist der Aufbau zu den relevanten Stakeholdern im Buying Center entscheidend. Social Selling schafft einen Mehrwert und bietet Lösungen für ihre Probleme, so dass Sie Vertrauen zu ihnen aufbauen können. Es ist das Gegenteil vom Versenden kalter E-Mails oder und ganz anders als soziale Werbung.

Unterschiede zwischen Social Selling und anderen Marketingkampagnen

Die Standard-Marketingkampagnen wie Kaltakquise und Werbung konzentrieren sich darauf, so viele Menschen wie möglich zu erreichen. Dann hoffen die Verkäufer, dass einige dieser Personen an dem Produkt interessiert sind. Sie investieren tatsächlich Geld und wollen einen positiven ROI.

Andererseits geht es beim Social Selling um die Vernetzung und das Ansprechen einer bestimmten Zielgruppe. Der Zweck dieser Strategie besteht darin, eine tiefe Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen. Dann sind die Leads kostenlos, zielgerichtet und hochgradig an Ihren Inhalten und Produkten interessiert, weil sie erwarten, ihre Probleme zu lösen.

Gründe für die Annahme einer Social Selling-Strategie

Die meisten Menschen können überall Werbung sehen, und reagieren abweisend auf kalte E-Mails und Telefonanrufe. Sie denken, dass diese Praktiken Spam sind. Es ist kein Geheimnis, dass viele Menschen all diese Methoden einfach ignorieren.

Dennoch suchen sie immer noch nach neuen Informationen und Lösungen für ihre Probleme. Deshalb funktioniert Content-Marketing. Außerdem nutzen heutzutage 75 Prozent soziale Medien, um Kaufentscheidungen zu treffen, und ein großer Teil der Entscheidung findet vor dem Kontakt mit einem Unternehmen statt.

Warum ich LinkedIn für Social Selling gewählt habe

LinkedIn ist ein professionelles Social Media-Netzwerk, das einige klare Vorteile für B2B hat. Erstens gibt es ein Zielpublikum, und viele Benutzer suchen bereits nach beruflichen Möglichkeiten. Es ist also einfach, ihre Aufmerksamkeit zu erhalten und mehr Leads zu generieren, wenn der Inhalt relevant ist. Und schließlich hat es eine globale Reichweite, und mit dem Vertriebsnavigator können Sie die richtigen Leute erreichen.

Fünf Schritte zum erfolgreichen Social Selling

  • 1. Start: Wenn Sie ein Konto erstellen, beginnen Sie mit der Vervollständigung Ihres Profils. Es ist ein sehr wichtiger Teil Ihrer Strategie und muss attraktiv sein. Dann müssen Sie regelmäßig Inhalte veröffentlichen.
  • 2. Social Listening: Nutzen Sie soziale Medien, um für Ihre Kunden relevante Trends zu recherchieren. Auf den Profilen Ihrer Kunden finden Sie interessante Details, die Sie zur Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch nutzen können.
  • 3. Kontakte: Sie müssen Ihr Netzwerk aufbauen und Ihre Kontakte mit Ihren Inhalten beschäftigen.
  • 4. Engagement: Sie müssen sich engagieren: Der nächste logische Schritt ist, sich mit Ihren Kontakten zu beschäftigen und Inhalte zu teilen, die für Ihre Nische relevant sind.
  • 5. Gehen Sie offline: Sobald Sie eine Beziehung aufgebaut haben, können Sie Ihre Kontakte zu Offline-Veranstaltungen einladen oder versuchen, ein paar Verkäufe zu tätigen.

Erfolg im Social Selling

Ihr Inhalt ist ein entscheidender Faktor für Ihren Erfolg im sozialen Verkauf. Es erfordert qualitativ hochwertige Inhalte und eine gewisse Konsistenz. Eine einfache Regel für den Anfang ist, mindestens zweimal pro Woche neue Inhalte zu veröffentlichen. Qualitativ hochwertige Inhalte schaffen Vertrauen, was der Grund dafür ist, dass sich die Menschen gegenüber der Konkurrenz für den Kauf einer Dienstleistung Ihres Unternehmens entscheiden werden. Und schließlich erfordert es nicht viel Arbeit. Eine Viertelstunde pro Tag auf der Plattform kann ausreichen, um alle Aufgaben zu erledigen.

* Dieser Beitrag wurde zuerst in LinkedIn publiziert.

(ID:46612507)

Über den Autor

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