7 Beispiele, wie der B2B E-Commerce die Digitalisierung voranbringt

E-Commerce 7 Beispiele, wie der B2B E-Commerce die Digitalisierung voranbringt

25.05.2018Autor / Redakteur: Tim Hahn / Georgina Bott

Obwohl das Onlineshopping dank Amazon, Zalando, Otto und Co. zu unserem Alltag gehört, bietet der E-Commerce noch enorme Potenziale. Mit ihm können Unternehmen nicht nur den Vertrieb pushen, sondern auch ihre Digitalisierung voranbringen.

Anbieter zum Thema

SC-Networks GmbH

Medienwerft Agentur für digitale Medien und Kommunikation mbH

Liferay GmbH

netz98 GmbH

Geräte, die erkennen, wenn etwas zur Neige geht und eigenständig über den verknüpften Onlineshop nachbestellen? Bei HP ist das möglich.
(Bild: HP.com/de)

Der E-Commerce hat sich im Laufe der Jahre stark weiterentwickelt. Aus Onlineshops wurden im Laufe der Zeit Marktplätze und zentrale Kommunikationsplattformen. Nimmt ein Unternehmen den E-Commerce in seine DNA auf, kann er zum Treiber des firmeneigenen Digitalen Wandels werden. Ist der Wandel im Gange, entstehen daraus im besten Fall mutige Geschäftsmodelle, die neue Zielgruppen erschließen und das Überleben im internationalen Wettbewerb sichern. In unserer Bildergalerie sehen Sie sieben Beispiele, wie der E-Commerce und damit verbundene Digitalisierungsprojekte frische, innovative Möglichkeiten für Unternehmen eröffneten.

Bildergalerie

<b>Kundenportal und Onlineshop für einen besseren Service</b><br>
Printmedien-Produktion und Digitalisierung schließen sich nicht aus – das zeigt die Heidelberger Druckmaschinen AG. Mit dem „Heidelberg Assistant“ entstand ein Informations- und Service-Portal für Heidelberg-Kunden. Mit ihm sehen Kunden unter anderem ihre Service-Verträge und erhalten Zugriff auf den Heidelberg E-Shop. Hier können Kunden rund um die Uhr Verbrauchsmaterialien und ausgewählte Serviceteile bestellen.

<b>Neue Vertriebswege dank Open API</b><br>
Convenience ist einer der Schlüsselfaktoren für erfolgreichen E-Commerce – das gilt für B2C und B2B gleichermaßen. Je weniger die Kunden bei ihrem Shopping-Erlebnis unterbrochen werden, desto besser. Das hat die Lufthansa erkannt und die Lufthansa Open API ins Leben gerufen. Damit ist es beispielsweise Konzertkarten-Anbietern möglich, mit dem Verkauf eines Tickets gleich den passenden Flug über Lufthansa oder eine der Tochtergesellschaften anzubieten.

<b>Vom 3D-Scanner zur Zahnprothese</b><br>
Die Digitalisierung revolutioniert auch klassische Berufe. Zahnärzte können heutzutage mit sogenannten Intraoralscannern den Mundraum der Patienten in 3D „abformen“ und mit einem CAD-Programm Brücken oder Kronen entwerfen. Über eine modifizierte E-Commerce-Plattform werden die Daten an ein Dentallabor geschickt, wo die benötigten Produkte mit einem 3D-Drucker gefertigt und von einem Zahntechniker nachbearbeitet werden. Dank der digitalisierten Vorgänge ist der Zahnarzt stets über den Status des Dentalproduktes im Bilde und kann entsprechend die Termine mit seinen Patienten planen.

<b>Laufschuhe aus der Roboter-Fabrik</b><br>
Adidas fertigt seine Schuhe nicht nur in Asien, sondern mittlerweile wieder in Deutschland – allerdings nur für eine kleine, spezielle Zielgruppe. Zusammen mit der Techfirma Oechsler eröffnete Adidas die „Speedfactory“, in der mit hoch automatisierten Robotern und 3D-Druckern neue Schuh-Modelle in kürzester Zeit realisiert werden können. Normalerweise vergehen vom Design bis zur Auslieferung an den Einzelhandel mehrere Monate. Durch die Digitalisierung und der Produktion in der Speedfactory verkürzt sich dieser Zeitraum auf wenige Stunden.

Bildergalerie mit 7 Bildern

* Die gezeigten Beispiele stammen aus dem Annual „Zukunftsthemen“ von netz98. Die Magento-Experten präsentieren in dem kostenlosen Magazin jedes Jahr neue Trends, spannende Entwicklungen und praxisorientierte Beispiele aus dem E-Commerce.

Einer der best Practices: der E-Bike Hersteller Riese & Müller hat eine komfortable Preorder-Lösung eingeführt, um den komplexen, analogen Bestellprozess im Rahmen der digitalen Transformation des Unternehmens auf eine neue Ebene zu heben. (netz98)

Tim Hahn ist Mitgründer und Geschäftsführer der netz98 GmbH. — (Bild: netz98 / DAS ATELIER-Mainz)

Über den Autor

Tim Hahn ist Mitgründer und Geschäftsführer der Magento-Agentur netz98 GmbH. Mit seinem Fachwissen aus 20 Jahren E-Commerce-Business berät er Kunden zu den Themen B2B-Commerce und Digitalisierung. Zudem verantwortet Tim Hahn den Bereich Marketing und Sales bei netz98.

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