Kunden wünschen sich Interaktion auf allen Kanälen
Konsumenten wünschen sich ansprechende Kommunikations-Erfahrungen. So haben interessante Inhalte die größten Chancen, von Kunden gelesen zu werden oder sogar eine Reaktion hervorzurufen. Darüber hinaus werden Nachrichten eher geöffnet, wenn sie personalisierte Inhalte enthalten oder relevante Informationen und Angebote, die die konkreten Bedürfnisse zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme bedienen. Auch Serviceinformationen, die dem Verbraucher helfen das erworbene Produkt besser zu nutzen, sind gefragt.
(Bild: Bildquelle: Epsilon International)
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1882900/1882987/original.jpg "Weiterbildungen im digitalen Vertrieb sind sehr wichtig, um langfristig Kunden generieren zu können. Allerdings müssen die Fortbildungsmaßnahmen individuell auf jedes Teammitglied angepasst werden.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1886400/1886456/original.jpg "B2B-Marken können einiges von dem fränkischen Schmied Ulfberht lernen. Immerhin schaffte er es die Reputation des Namens Ulfberht drei Jahrhunderte aufrecht zu erhalten.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1881200/1881222/original.jpg "Auch B2B-Unternehmen sollten Google Ads nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1889000/1889043/original.jpg "Unter dem Motto „Disco“ feierten wir zusammen mit Digital- und Liveteilnehmern das B2B-Highlight des Jahres: Die marconomy B2B Marketing Days 2021!")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1880300/1880374/original.jpg "Um die eigenen Datenressourcen besser nutzen zu können, benötigt es die Einführung eines Produktinformationsmanagementsystems (PIM).")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1879800/1879843/original.jpg "Die Individualisierung des Nutzererlebnisses ist ein entscheidenden Erfolgsfaktor im E-Commerce.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1878300/1878305/original.jpg "Zu den Klassikern beim Einsatz von Bewegtbildern im eCommerce gehören Produktvideos, die den Artikel im Einsatz zeigen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1870400/1870422/original.jpg "Leaderfassungs-Software unterscheiden sich hinsichtlich der angebotenen Funktionalitäten und der Lizenz-Modelle. Wählen Sie die aus, die für Ihr Unternehmen am besten erscheint.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1878300/1878324/original.jpg "Während der Pandemie waren kreative Lösungen gefragt, um Leads und damit neue Kunden gewinnen zu können. Die Baumüller GmbH setzte dabei auf eigens entwickelte Webinare.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1874700/1874706/original.jpg "Urvertrauen in der VUCA-Zeit reduziert Kompliziertheit, wie Tim Bruysten in seiner Zukunftsstudie herausfand.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1877200/1877216/original.jpg "Die Werbewirkung fällt deutlich höher aus, wenn User sich Spots selbst aussuchen können.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1876800/1876861/original.jpg "Die Nachfrage nach digitaler Werbung hat sich im letzten Jahr fast verdoppelt, so eine aktuelle Studie des BVDW.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1881900/1881920/original.jpg "Wie können B2B-Marketer die aktuellen Herausforderungen meistern? Diese Frage beantworteten die Experten bei der Vogel-Roadshow 2021.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1877000/1877003/original.jpg "Auch B2B-ler erwarten von Unternehmen eine gute Customer Experience. Wichtig dabei: Personalisierung, Einzigartigkeit und Skalierbarkeit.")
/cdn4.vogel.de/infinity/white.jpg "Konsumenten wünschen sich ansprechende Kommunikations-Erfahrungen. So haben interessante Inhalte die größten Chancen, von Kunden gelesen zu werden oder sogar eine Reaktion hervorzurufen. Darüber hinaus werden Nachrichten eher geöffnet, wenn sie personalisierte Inhalte enthalten oder relevante Informationen und Angebote, die die konkreten Bedürfnisse zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme bedienen. Auch Serviceinformationen, die dem Verbraucher helfen das erworbene Produkt besser zu nutzen, sind gefragt.")
