Ein Unternehmen international zu positionieren braucht Geschick. Mit einer strukturierten Herangehensweise, gezielten Online Marketing Maßnahmen und dem nötigen Know-how über den Zielmarkt ist dies jedoch kein Hexenwerk! Folgende Tipps sind dabei bereits ein wichtiger Schritt in Richtung internationaler Erfolg.

Das Kundenerlebnis im B2B Umfeld muss einfach sein. Genau aus diesem Grund hat sich das B2B Unternehmen Putzmeister für die Einführung einer Digital Experience Plattform entschieden. Wie das gelungen ist und welchen Einfluss das auf die Customer Experience hatte, dazu haben wir mit Martin Dietz, Program Manager MY bei Putzmeister, gesprochen.

Jedes Unternehmen möchte bei Neubesetzungen von offenen Vakanzen möglichst die besten Bewerber einstellen. In Zeiten des Fachkräftemangels und dem daraus resultierenden Kampf um die besten Talente und Mitarbeiter wird es für viele mittelständische Unternehmen jedoch immer schwieriger, schnell die „richtigen“ Fach- und Führungskräfte zu finden.

Mit einer speziell auf die Zielgruppe zugeschnittenen crossmedialen Kampagne für Weltmarktführer Würth begeistert Creator Jonas Winkler via Social Media- und YouTube-Kanäle und hat schon jetzt eine starke Gesamtreichweite von 3,8 Millionen Aufrufen erzielt.

Personenbezogene Daten im Internet zu schützen, ist eine Herausforderung, für die eine verbindliche Rechtsgrundlage bisher fehlt. Das aktuelle Durcheinander aus ePrivacy-Richtlinie, Cookie-Richtlinie, Telemediengesetz, Datenschutzgrundverordnung, Cookie-Urteil und ePrivacy-Verordnung ruft vielerorts Verunsicherung hervor.

„In der Fabrik produzieren wir Kosmetika, über den Ladentisch verkaufen wir Hoffnung.“ – das war die berühmte Antwort des Kosmetik-Herstellers Charles Revlon auf die Frage nach seiner Profession. Doch wir sind hier nicht auf einer Schönheitsfarm, sondern in einem Verkaufsgespräch im B2B-Bereich.

Dezentrale Händlernetzwerke können nur schwer eine Werbeaktion gemeinsam ausspielen, um Werbedruck gezielt an den jeweiligen Standorten aufzubauen. Abhilfe schafft hier ein automatisiertes Landingpage-Konzept mit Schnittstellen zu den lokalen Homepages. Gezielte Marketing-Maßnahmen unterstützen die Leadgenerierung.

Das Kaufverhalten von B2B-Kunden hat sich mit der Pandemie verändert. Wie genau, zeigt die Studie „The State of Commerce Experience“, die Forrester Consulting im Auftrag von Bloomreach durchgeführt hat. Eine zentrale Erkenntnis: Die Customer Experience ist verbesserungswürdig.

Wie gelingt die Digitalisierung im Maschinenbau und welche Herausforderungen gibt es? Genau vor dieser Fragestellung stand die Aerzener Maschinenfabrik GmbH. Entstanden ist dabei ein komplett neues Unternehmen und das unter anderem auch aus der Marketing-Analyse. Wie genau das ablief, berichtet Ricardo Wehrbein, Gründer des Tochterunternehmens Aerzen digital Systems GmbH.

B2B-Geschäftsbeziehungen verändern sich durch die Coronakrise, das gilt insbesondere für das internationale Geschäft. Für den „neuen Außenhandel“, derzeit in Chinas Medien ein großes Thema, empfiehlt sich nun die die B2B-E-Commerce-Plattform Alibaba mit einer Reihe von innovativen Dienstleistungen für SME in Europa und den USA.